世界銀行的一份報告顯示，線上零工工作在全球範圍內不斷增長，特別是在發展中國家，為工作機會稀缺的貧窮國家的婦女和年輕人創造了重要的就業來源。
報告稱，週四發布估計全球線上零工人數高達 4.35 億人，並表示 2016 年至 2023 年第一季對零工工作的需求增加了 41%。
然而，這種成長引起了工人權利倡議者的擔憂，他們擔心零工經濟中缺乏強有力的就業保護，人們在零工經濟中工作，幾乎沒有保障，也很少有就業權利。
雖然 Uber、Lyft 和 TaskRabbit 等基於位置的零工服務需要搬家和送貨等勞動力，但線上零工任務基本上可以在家裡完成。任務包括圖像標記、資料輸入、網站設計和軟體開發。
婦女和青年的機會
對於發展中國家的女性來說，「沒有足夠的機會，而且由於限制和家庭責任，她們確實很難獲得高品質的工作，」世界銀行報告的主要作者納米塔·達塔(Namita Datta)說。
她說，線上零工工作為女性和貧困青年提供了「參與勞動市場的非常有趣的機會」。報告稱，低收入國家約 90% 的勞動力在非正規部門工作，即不受政府徵稅或監管的工作。
工人倡議者強調零工工作的不穩定性、缺乏工作保障、管理階層的責任以及對工人健康和退休的其他社會保護。
哈佛法學院執行董事莎倫·布洛克（Sharon Block）表示：「發展中國家的經濟狀況與美國不同，但有一點是普遍存在的，那就是發展和優先考慮良好就業機會的重要性——具有基本的最低工資和基本的勞工標準。
該報告概述了全球零工工人的社會保險覆蓋率較低的情況。大約一半的受訪零工沒有退休計劃，多達 73% 的委內瑞拉零工和 75% 的尼日利亞人沒有任何退休儲蓄。
賓州大學華頓商學院管理學教授林賽·卡梅倫(Lindsey Cameron) 表示，“因為這些發展中國家的工人可選擇的餘地太少”，因此無論有或沒有社會保障，在線工作都比沒有工作選擇要好對於許多工人來說。
「由於工人在經濟上依賴這項工作，而且他們沒有任何基本的保護，這就是最終的剝削。機會總是對平台有利，而不是對工人有利。
美國零工工作呈上升趨勢
在美國，線上和現場的零工工人在勞動力中所佔的比例越來越大，而這些平台上關於工人權利的爭論仍在持續。
皮尤研究中心 2021 年的最新研究顯示，16% 的美國成年人透過線上零工平台賺錢，而 18 至 29 歲的年輕人中有 30% 這樣做過。
運輸和送貨公司 Uber、Lyft 和 Grubhub 捲入了數十起有關最低工資、就業分類和涉嫌性騷擾的訴訟。
「目前，有太多工作崗位的工人被錯誤分類，」布洛克說。 “這意味著許多工人沒有最低工資保障，沒有社會保障網，沒有失業或工人賠償。”
“現在一些州已經介入強制帶薪休假，但如果你不住在這些州之一，你就必須玩好老闆彩票。”
世界銀行的報告是基於對埃及、阿根廷、奈及利亞、俄羅斯和中國等 17 個國家的調查。
