週一，一名英國前郵局經理在向公眾調查提供證據時淚流滿面，該醜聞導致數百人被誤判，這是英國法律史上最大的誤判之一。
「我們完全失去了一切，這都是郵局造成的，」69 歲的巴爾吉特·塞西 (Baljit Sethi) 說，他在倫敦東部的羅姆福德經營當地郵局 20 多年。
2000年至2014年間，超過700名副郵政局長和情婦因電腦系統故障而被不公正地判有竊盜、詐欺或虛假會計罪。
前郵政局長告訴詢問他曾多次成功擊退武裝劫匪。但由於新的IT會計系統錯誤地計算了辦公室的數字，導致莫名其妙的損失，他多次向郵局發出警報，但沒有得到回應。
塞西沒有被定罪，但合約被終止，他描述了這段經歷如何毀掉了他幫助家人的退休計劃。他說：「我們正處於破產的邊緣，失去了過去 25 年裡我們所做的一切。」他補充說，他曾一度考慮自殺。
“那些曾經非常尊重我們的人認為我們是小偷，”他繼續說道。 “那些過去在街上攔住我們打招呼的人，卻把臉轉向了另一個方向……我們無法證明這一點，也無法告訴任何人這是錯誤的。”
許多其他經理也遭受了同樣的命運，甚至更糟。有些人被送進監獄、失業或宣布破產。
這種有缺陷的電腦會計系統名為 Horizon，由日本富士通科技公司開發，於 1999 年安裝在當地郵局分公司。
儘管收到了數十起投訴，郵局多年來一直堅稱 Horizon 的數據是可靠的，並在系統顯示錢丟失時指責分行經理不誠實。
郵局的唯一股東是英國政府，是提供郵政和金融服務的全國性分支機構網路。絕大多數是由特許經營合作夥伴或副郵政局長和情婦作為獨立企業經營的。
2021 年 4 月，上訴法院推翻了對 39 名當地郵局經營者的錯誤定罪。那些被洗清罪名的人包括哈金德·布托伊 (Harjinder Butoy)，他於 2008 年因盜竊約 20 萬英鎊（合 23.9 萬歐元）而被判入獄三年多。
到目前為止，已有 72 人的名字被洗清。
律師 Jason Beer 在周一的聽證會上表示，調查的目的不是“某個 IT 項目出了問題”，而是有關這些故障對其受影響者造成的毀滅性影響。
「生活被毀，家庭支離破碎，許多家庭無家可歸或一貧如洗。聲譽被毀了，」比爾說。
他說，調查的對像是「精神和身體健康受到影響的人、婚姻和伴侶關係惡化或失敗的人、考慮自殺、在某些情況下結束了自己生命的人」。
調查將聽取受 IT 故障影響最嚴重的人員的意見，並檢查郵局的行為，以及受影響的工人是否得到了適當的補償。
郵局已就這一醜聞道歉，富士通也發誓要提供完整、透明的訊息，但兩家機構均未追究任何人的責任。
