本月早些時候，40 歲的卡羅琳·弗萊克(Caroline Flack) 結束了自己的生命，英國電視業失去了一顆閃亮的明星。節目《愛情島》、《Xtra Factor》和《舞動奇蹟》中的作品。然而，她在媒體中的崛起卻給她的心理健康帶來了嚴重的損失。
弗萊克對社群媒體上的虐待並不陌生，在某些英國小報的負面報道背景下，弗拉克在生命的最後時刻面臨著網路巨魔的殘酷對待。那些哀悼弗拉克之死的人臉頰上的淚水還沒有乾，但現在是時候阻止這種事情發生在其他人身上了。
弗拉克並不是唯一一個與心理健康狀況不佳作鬥爭的人。世界衛生組織（WHO）估計，世界衛生組織歐洲區域的感染者人數1.1 億人心理健康狀況不佳，佔總人口的 12%。說到英國電視業，影視慈善研究發現，87% 的影視從業人員表示，他們曾經歷過心理健康問題。弗拉克主持的節目《愛情島》也成為了參與者心理健康的爭論的焦點。前參賽者麥克·薩拉西蒂斯和蘇菲·格萊登退出節目後自殺。自從他們去世後，一些參賽者公開談論真人秀節目如何對個人的心理健康產生負面影響。
我認為弗拉克的死再次提醒人們，在這個「公眾眼中」的人所面臨的脆弱性的時代，在網路上公開批評和辱罵某人似乎比友善和同情更容易被社會接受。回顧弗拉克在英國電視台的一些採訪，一個常見的問題似乎是關於網路惡搞。雖然現在的技術意味著我們比以往任何時候都更加緊密地聯繫在一起，但少數人的線上行為可能意味著我們中的一些人從未感到如此孤獨。我認為大眾很少以應有的同情心對待名人的心理健康需求。更重要的是，推特上的藍色勾號似乎不是免於網路濫用的盾牌，而是一個目標。
在整個歐洲，我們聽說心理健康意識運動正在慢慢消除使危機中的人無法發聲的恥辱，但具體的財務投資在哪裡？心理健康服務？在整個非洲大陸，這些服務普遍資金不足、資源不足、人員不足。只有擴大服務範圍以滿足不斷增長的需求，心理健康狀況不佳的人們的前景才會發生有利的變化。我們還需要更密切地關注心理健康促進，並專注於針對心理健康狀況不佳的實際幹預措施，例如工作場所正念課程和城市地區更多的綠色空間。
在社群媒體方面，平台需要尋找保護用戶免受濫用的方法。已經有一些工具可以幫助不同社交網路上的用戶，而這些工具因平台而異。也許現在需要的是在如何報告其他線上用戶的濫用事件方面更加一致。法律變更也可能是保護上網者心理健康的一種方式，有可能減少虐待的發生率。然而，對此的監管也有其自身的挑戰和限制。我擔心，如果社群媒體平台和政府不聯手打擊不當的網路行為，就不會有任何改變。
此外，當我們開始更多地談論心理健康時，讓我們也看看我們在網路和媒體上對待名人的方式。作為一個社會，我認為我們很容易脫離名人，將他們視為幾乎公共財產，很少考慮我們對他們的行為的後果。期間梅根馬克爾接受英國獨立電視台新聞採訪時指出“沒有多少人問我是否還好。”我們從一些線上用戶看到的行為可以說受到媒體某些方面以及報紙、雜誌和廣播公司對待名人的方式的影響。馬克爾本人也受到一些媒體組織和社群媒體用戶的可怕對待。我認為，在我們按下「推文」或點擊線上文章，或從事任何其他鼓勵傷害或仇恨言論的行為之前，她的話需要留在我們的腦海中。
卡洛琳·弗萊克顯然受到了許多人的喜愛。自從她去世後，朋友們紛紛在社群媒體上分享他們對她的懷疑、悲傷和回憶。我們永遠無法完全理解導致弗萊克死亡的情況。對她進行人身攻擊的來源有很多；來自社交媒體和媒體上少數人的聲音。他們對她的死負全部責任嗎？這是一個我們永遠不知道答案的問題。是否可以採取更多措施來保護她？絕對地。弗拉克的故事對許多認識自殺者的人來說都是真實的。
對於經歷心理健康狀況不佳時期的人來說，可獲得的支持仍然有限，有時甚至難以獲得。然而，改變現狀的不僅是透過衛生政策改革對精神衛生服務的投資；還需要改變對網路濫用行為的報告和起訴。最後，我們需要更仔細地審視我們對待網路上其他人的方式，尤其是公眾眼中的人，這樣我們就有希望防止這種情況再次發生。
- 哈德利·斯圖爾特是一位駐倫敦的作家、廣播員和醫學記者。
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