愛爾蘭瑞安航空 (Ryanair) 因一名乘客在其航班上出現不守規矩行為,起訴一名乘客 15,000 歐元。
這是愛爾蘭首例此類民事訴訟,也是該低成本航空公司對機上造成乾擾的零容忍政策的一部分。
去年,這名乘客導致從都柏林飛往蘭薩羅特島的航班改道。
該航空公司警告說,這不會是最後一次因其飛機上的不可接受行為而上法庭。
瑞安航空起訴乘客擾亂行為
12 月 20 日,瑞安航空向愛爾蘭巡迴法院提起法律訴訟,要求一名導致從都柏林飛往蘭薩羅特島的航班改道飛往葡萄牙的乘客賠償超過 15,000 歐元。
2023 年 4 月 9 日,這架飛機被迫在波爾圖過夜航空必須為 160 名乘客提供過夜飯店住宿。
「這名乘客的不可原諒的行為迫使航班該航空公司在一份聲明中表示:“我們計劃改道飛往波爾圖,並在夜間延誤,導致 160 名乘客面臨不必要的干擾,並損失了一整天的假期。”
“辛苦與家人/朋友一起享受旅行的乘客,卻因為一名乘客的不守規矩而被剝奪了樂趣,這是完全不可接受的。”
該航空公司尚未提供有關該乘客身份或導致航班改道的行為的更多詳細資訊。
瑞安航空威脅不守規矩的乘客提起訴訟
該航空公司強調,未來的破壞性行為(包括言語和身體虐待)也可能受到法律訴訟。
「瑞安航空對乘客不當行為採取嚴格的零容忍政策,並將繼續採取果斷行動打擊飛機上不守規矩的乘客行為,以造福絕大多數不遵守規定的乘客。擾亂航班,」該航空公司在聲明中繼續說道。
「[法院行動]表明,作為瑞安航空零容忍政策的一部分,擾亂航班的乘客將面臨眾多後果之一,我們希望這一行動將阻止進一步擾亂航班的行為,以便乘客和機組人員能夠舒適地旅行和尊重的環境,」一位發言人補充道。
其他航空公司會因不守規矩行為提起訴訟嗎?
雖然這是第一次出現航空起訴乘客的破壞性行為,可以為其他公司樹立先例。
梅努斯大學法律與犯罪學學院副教授布萊恩·弗拉納根博士告訴 RTÉ News,「其他航空公司將密切關注此事」。
他說:“我認為,如果成功,業內很多人都會感到非常滿意,而且潛在的乘客也可能會因為有這種追索途徑而感到滿意。”