英國各地機場的電子登機口在大規模停電後已恢復正常,導致數千名乘客排隊。
週二,希思羅機場、蓋特威克機場、斯坦斯特德機場、愛丁堡機場、伯明罕機場、曼徹斯特機場和布里斯托機場的電子登機門停止工作,導致試圖穿越英國邊境的乘客延誤。
英國內政部已排除網路攻擊的原因。他們表示,大範圍的延誤是由於全國範圍內的技術中斷造成的。
他們告訴 Euronews Travel:“昨晚 19 點 44 分,工程師一檢測到更廣泛的系統網路問題,就在 6 分鐘內啟動了大規模應急響應。”
他們補充說:“邊境安全從未受到損害,也沒有任何跡象表明存在惡意網路活動。我們向陷入混亂的旅客致歉,並感謝我們的合作夥伴,包括航空公司的合作和支持。”
英國機場電子登機口故障是如何發生的?
英國 15 個航空和鐵路口岸設有 270 多個自動登機口。他們都使用先進的臉部辨識技術來允許人們進入該國 - 但周二的災難意味著邊防部隊工作人員必須手動處理人員,導致嚴重延誤。
本週的事件並不是這些自動電子門第一次停止工作。
2023 年 5 月,英國各地的機場也受到了 IT 問題的影響,當年 8 月,由於自動處理航班計劃的國家空中交通服務系統出現故障,英國各地機場的約 2,000 個航班被取消。
那次,數千名乘客受困。
另一個會影響進入/退出系統嗎?
十月份,歐盟將推出新的進入/退出系統(EES)。
作為英國脫歐後的一項舉措,EES 將要求前往歐盟國家和申根區的英國旅客進行指紋和臉部掃描。
上個月的一份報告發現,近三分之二的英國成年人不知道 EES 計劃,許多人表示他們不知道「推遲」這個想法由於新系統而前往歐洲旅行。大多數人擔心臉部辨識系統,這意味著他們的照片將被儲存三年。
英國政府此後宣布,一款幫助緩解機場和海港排隊問題的應用程式將被推遲,這促使反對者預測英國邊境將出現混亂。
電子門本身長期以來一直存在問題。 2021年,技術問題導致他們在短短兩個月內失敗了3次。
該系統的不可靠性引發了人們對邊境部隊希望創建所謂的「智慧邊境」的質疑,該邊境將配備新的電子門,僅使用先進的臉部辨識功能即可允許入境者進入英國。
此前,邊境部隊局長菲爾·道格拉斯曾表示,該倡議的計劃旨在使英國邊境達到世界一流標準。
試驗定於今年稍後舉行,但有些人可能會說,在當前電子門的混亂中,試驗的成功可能無法保證。