風暴喬斯林:航班、火車和渡輪是否受到極端天氣的影響?

今年冬天,極端天氣事件導致歐洲各地的旅行混亂。

結冰的天氣意味著航班因擔心在跑道上滑倒而被取消或延誤。

強風迫使鐵路業者實施限速或取消服務,也可能導致電力線路中斷,造成中斷。

大雨和洪水警報也會影響交通系統。

以下是歐洲與天氣相關的旅行中斷的最新情況,以及您需要了解的有關旅行者獲得賠償的權利的所有資訊。

冬季風暴席捲英國和愛爾蘭的跑道和鐵路

風暴喬斯林將於週二襲擊英國,引發強風和暴雨天氣警報。

航班在實施空中交通管制限制後,往返倫敦希斯洛機場的航班被取消。

建議旅客提前抵達機場並在線上查看航班狀態。

在蘇格蘭,鐵路服務受到嚴重影響,從週二晚上 7 點到週三早上,幾乎所有火車都停駛。

「鑑於猛烈的伊莎風暴造成的事故數量非常多,而且風暴喬斯林緊隨其後,我們的鐵路可能遭受更多損害,我們決定從明天晚上 7 點起關閉所有客運和貨運服務[1 月23日]”,英國網絡鐵路公司(Network Rail) 表示。

該集團經營英國大部分網絡,已對其餘正在運行的服務實施了速度限制。

它補充說:“週三早上,線路將保持關閉,直到我們的工程師檢查軌道是否有損壞以及倒下的樹木或碎片。”

在英格蘭北部和蘇格蘭南部運營的 TransPennine Express 已發布“禁止旅行”通知,而 Avanti West Coast 則警告其列車在周二晚上至週三下午之間不會跨越邊境。

該集團表示:“從倫敦尤斯頓到格拉斯哥中心的最後一趟航班於下午 3.30 出發,預計會非常繁忙。”

「從格拉斯哥和愛丁堡出發的最後一班火車將於下午 5 點前出發。我們往返蘇格蘭的火車服務預計將在 1 月 24 日中午 12 點之前恢復。

數百列火車也取消週一,風暴伊莎襲擊了英國和愛爾蘭。

Network Rail 幾乎對所有路線實施 50 英里/小時(80 公里/小時)的速度限制。

在蘇格蘭,週日晚上和週一早上的大部分時間火車服務都停止了。

希斯洛機場、倫敦城市機場和蓋特威克機場也在附近暴風雨條件大約有100個航班被取消。

都柏林機場表示,極端天氣對航班營運構成「重大挑戰」。

週日,旅遊中心取消114 架航班,其中 36 架改道至其他機場。一名從蘭薩羅特島抵達的乘客被迫改道前往波爾多。

風暴「伊莎」帶來大雨和每小時近 100 英里(160 公里)的陣風,導致一名駕駛者死亡,並導致數萬人斷電。

風暴將北愛爾蘭因《權力的遊戲》系列而聞名的山毛櫸樹連根拔起,全國各地的路邊和鐵軌上散落著樹枝。

現在,風暴喬斯林將在未來幾天帶來更多大雨和強風。

自秋季以來,愛爾蘭和英國遭受了一系列陣風和潮濕天氣的襲擊風暴導致電力中斷並導致河谷氾濫。

「伊莎」是自 9 月以來第九個被命名的風暴,由愛爾蘭預報員 Met Eireann 命名的「喬斯林」將成為第十個風暴。

航班取消時旅客有哪些權利?

當航班因極端天氣而中斷時,乘客通常有權獲得經濟賠償。

航班取消或延誤超過五個小時的旅客可以要求全額退款或重新預訂航班

如果您選擇後一種選擇 - 或您的航班延誤 - 當您在機場等候時,航空公司必須向您提供以下資訊:

  • 合理數量的食物和飲料(通常以優惠券的形式提供)
  • 一種溝通方式(通常是退還通話費用)
  • 住宿,如果您第二天改道(通常在附近的酒店)
  • 往返住宿(或您的家,如果您能夠返回那裡)的交通

航空公司需要向您提供這些物品,直到能夠將您送至目的地,無論延誤持續多久或是什麼原因造成的。

英國民航局聯合臨時首席執行官羅布·比什頓 (Rob Bishton) 解釋說:“如果您仍在等待回家,航空公司有責任在您等待期間照顧您。”

「這意味著為您提供膳食、茶點和飯店住宿。如果航空公司不能做到這一點,你可以自己安排膳食和住宿,然後退還費用。

賠償權利的完整詳細資訊可以在公民諮詢網站上找到。

火車取消時旅客有哪些權利?

當火車行程取消時,如果乘客無法搭乘下一趟火車,則有權獲得全額退款火車或決定不旅行。

如果您延誤並晚到目的地半小時以上,通常可以要求退款 - 只要確保保留好車票即可。

您能拿回多少取決於哪個火車您延誤時所搭乘的公司。如果營運商參與了「延誤賠償」計劃,無論您的火車為何延誤,您都有權獲得以下賠償:

  • 如果您遲到 30 分鐘至 1 小時到達目的地,可享票價的 50%
  • 如果遲到超過 1 小時,全額退款

如果您的電信業者不提供延遲還款,則條件會有所不同。如果延誤的原因不是火車公司的過失(例如惡劣天氣),您將不會獲得賠償。