倫敦蓋特威克機場本週面臨更多航班中斷,但這次並不是因為罷工。
英國第二大機場的空中交通管制員受到了新冠肺炎 (COVID-19) 的影響,迫使繁忙的交通樞紐限制航班,迄今為止已有 8,000 名乘客無法就位。
截至週日,為確保安全,蓋特威克機場每日起降航班數量上限為 800 架次。據認為,由於疫情爆發,將有164個航班被取消。
機場表示,希望這些上限能幫助其避免在最後一刻取消航班。然而,航空公司對這種幹擾進行了反擊。瑞安航空呼籲空中交通管制(ATC)提供者 Nats 的執行長「下台」。
大約三分之一的 ATC職員據 NATS 稱,他們受到了包括新冠病毒在內的疾病的打擊。總共 30 名工作人員中估計有 9 或 10 名。
蓋特威克機場的航班是否因新冠疫情爆發而取消?
昨天,往返倫敦機場的 50 架航班被取消或改道,其他航班延誤長達 7 小時。
EasyJet 取消航班最多,有 42 個航班受到影響。
每日航班限制將持續至 10 月 1 日。週五將是受上限影響最嚴重的一天,航班比計劃少 65 架次。大多數航空公司將不得不取消一些航班,但瑞安航空表示他們拒絕取消航班。
「這是一個艱難的決定,但我們採取的行動意味著我們的航空公司可以執行可靠的航班計劃,這讓乘客更加確定他們不會在最後一刻面臨困境取消”,蓋特威克機場首席執行官斯圖爾特·溫蓋特談到這些帽子時說道。
他補充說:“我們正在與 NATS 密切合作,以增強控制塔的彈性,這一決定意味著我們可以盡可能防止幹擾。”
蓋特威克機場建議旅客在出發前向航空公司查詢航班狀態。
蓋特威克機場 航班:如何確定您的航班是否取消
了解您的蓋特威克航班是否仍在預定的最佳方法是透過您的航空公司的網站、應用程式、電話線或直接聯繫他們的社交媒體帳戶 - 請務必向他們提供您的聯絡資訊。
請留意您預訂時使用的電子郵件帳戶,因為這是航空公司就航班中斷或取消與您聯繫的方式。
對於本週預訂航班的乘客來說,似乎很難知道這些服務是否仍在安排。
許多乘客已透過 X(以前稱為 Twitter)社交媒體平台來尋求更多資訊。在蓋特威克機場發推文的乘客收到了標準回复,建議他們聯繫航空公司以獲取更多資訊。
航空公司對航班取消有何反應?
愛爾蘭瑞安航空對蓋特威克機場的情況做出了憤怒的反應。他們表示不會“取消任何往返蓋特威克機場的航班”
瑞安航空在聲明中寫道:「僱用和培訓足夠的員工數量(包括待命範圍)是最基本的要求。」該公司還補充說,瑞安航空每年向Nats 支付近1 億歐元的空中交通管制服務費用。
「很明顯,Nats 執行長 Martin Rolfe 沒有採取任何行動來解決空中交通管制人員短缺的問題,現在應該做正確的事情,辭去Nats 執行長職務,以便由有能力的人來完成這項工作。我們呼籲英國民航局立即乾預並保護乘客免受英國空中交通管制持續混亂的影響。
易捷航空發言人表示:「我們對客戶再次受到影響感到非常失望,雖然這超出了我們的控制範圍,但對於給客戶帶來的不便,我們深表歉意。
“我們正在盡一切可能將中斷的影響降到最低,並已通知那些被取消航班的乘客,他們可以選擇重新預訂或獲得退款,並在需要時提供酒店住宿和餐飲。”
新冠疫情的進一步爆發是否會影響蓋特威克機場的冬季旅行?
空中交通管制NATS 向乘客保證,“隨著我們的員工重返工作崗位,並且我們取消了蓋特威克機場特別繁忙的夏季航班計劃,塔樓的運營彈性將會得到改善。”
該公司表示,正在繼續培訓更多的空中交通管制員,並預計未來幾個月內另一組人員將有資格在塔台工作。
「我們將繼續招募和培訓空中交通管制員蓋特威克機場盡快恢復運營,以確保我們盡快恢復完全彈性的運營,」該公司在一份聲明中補充道。