由於 IT 故障，英國航空公司 (BA) 於週六早上取消了從倫敦希思羅機場出發的所有短途航班。
該航空公司表示，該問題於週五曝光並影響了其網站、應用程式和機場運營，該問題不是由網路攻擊引起的，而是硬體問題。大停電後，行李堆積如山，有些乘客被困在飛機上。
BA 警告稱，由於硬體問題，預計白天會出現進一步的中斷。
該航空公司在一份聲明中表示：“我們非常遺憾，由於我們面臨持續的技術問題，我們不得不取消今天中午之前從希思羅機場出發的所有短途航班。”
「我們在希思羅機場的長途服務以及蓋特威克機場和倫敦城市機場的所有航班均按計劃運營，但乘客可能會遇到一些延誤。我們的網站ba.com 正在運行，乘客可以在網上和機場辦理登機手續， 」該航空公司表示。
航空公司已陷入困境俄羅斯和英國針鋒相對的禁令阻止各自國家的航空公司使用彼此的領空。
該公司建議乘客在前往機場之前先在其網站上查看最新信息，因為預計會出現更多幹擾。
IAG 旗下的 BA 於 2017 年遭遇重大電腦系統故障，導致 75,000 名乘客在假日週末滯留，引發了一場公共關係災難，該航空公司承諾未來會做得更好。
該公司表示，客戶將獲得取消服務的全額退款，或可以在以後免費重新預訂。
“我們知道我們讓客戶失望了，我們將盡一切努力彌補他們的損失，但目前我們的重點是盡可能多地吸引客戶和航班。”
