有些商業想法是在經歷了糟糕的服務後產生的,但對於 Doron Meyassed 來說,在特拉維夫的一次令人驚訝的精彩住宿為 Plum Guide 埋下了種子:豪華民宿平台與 Airbnb 展開競爭。
正是那些小小的觸動讓他開始思考;令人難以置信的咖啡桌藏書、繭形的客廳、冰箱裡每天出現的新鮮水果。
作為一名熱心的假期規劃者(使用電子表格的人)和一名“鐵桿”寄宿網站用戶,梅亞塞德感到沮喪,因為他偶然而不是確定地來到了夢想之地。
Plum Guide 的創始人發現,“酒店經營者有很多很多,但他們的藝術才華卻沒有受到重視。” 2016年,搜尋開始將優質停留從「大眾市場平台深度」連根拔起。每個目的地只有 3% 的房屋能夠晉級。
首先,他們必須通過“家庭評論家”的“梅子測試”,該評論家根據 150 多項標準對度假屋進行評估,包括從 WiFi 速度和臥室分貝水平到更主觀的品質(例如空間感覺)。
結果是“完美住宿背後的科學”,根據 Plum 不斷取得的成功,這是一個成功的秘訣。該公司聲稱,2021 年 8 月的銷售額為疫情前水準的 90%,其增速超過了國際旅行的復甦速度。僅恢復了26%的銷售額。
為什麼豪華旅遊反彈更快?
Meyassed 指出,2009 年夏季左右,谷歌搜尋中“奢華”一詞的搜尋量首次超過“廉價”,此後兩者的差距一直在擴大。這場流行病似乎加速了我們對旅行和生活其他方面品質的渴望。
「我認為現在發生的事情是,現在如此珍貴的東西——假期——被從我們身邊奪走了,我們有點認為它們是理所當然的,」他說,「人們現在真的想確保他們的旅行沒有任何意外;他們不想冒任何風險。
Cue Plum,這裡沒有機會被嚴格審查的房主欺騙或幻滅。它立志成為城市創意受眾中度假屋的米其林指南。
Plum Stay 的價格如何?
誰不想住在肖爾迪奇的華麗“樹屋”,或距離艾菲爾鐵塔近在咫尺的地方?當然,唯一的問題是成本。
Meyassed 表示,這仍然是品牌面臨的最大溝通挑戰之一。 “一般人看到這張美麗的照片,就會被這些令人難以置信的房屋所吸引,並有一種感覺‘這可能不適合我’。”但透過三個定價等級,梅花住宿可能比您想像的更實惠。
倫敦最便宜的一房價格約為每晚 100 英鎊(119 歐元),而在高檔切爾西區的一棟大型聯排別墅則上漲至 8,000 英鎊(9,500 歐元)。梅亞塞德根據場合來設想梯級,例如想像人們會為了度蜜月而付出多大的努力。
梅花接下來要去哪裡?
由於本月稍早注入的 900 萬美元(770 萬歐元)資金,Plum Guide 的使命是擴大其米其林式的影響力。
“我們從客戶那裡得到的第一個反饋是‘你不是我要去的地方’,”梅亞塞德說。由於如此細緻,他們需要時間來擴大其品質運營,其中包括 26 個國家的 500 個目的地。
然而,梅花屋正在美國東海岸和西海岸以及伊維薩島、馬略卡島、佛羅倫薩、普利亞和威尼斯等歐洲夏季目的地迅速開業。
雖然對鄉村別墅的需求意味著他們也正在向英國更多的農村地區擴張。
行業研究表明旅行者越來越願意花錢讓他們的旅行更永續,他們有追求綠色環保的眼光嗎? 「我很尷尬地說,當 COVID-19 來襲時,我們把它拋在了一邊,」Meyassed 說。
此前,“我們開始考慮在家中測試什麼,以及為客戶提供抵消旅行的能力。”在真正擺脫了「生存模式」後,永續發展現在又回到了議程上。