歐盟消費者組織譴責遊戲內貨幣誘惑
動視暴雪的《Candy Crush Saga》（左）和動視出版的《Crash Team Rumble》中的場景，紐約，2023 年 6 月 21 日星期三。-版權版權所有 2023 美聯社。版權所有
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BEUC 對擁有 Fortnite、EA Sports、Minecraft、Roblox 和 Clash of Clans 的電玩公司提出投訴，因為這些公司經常促使年輕用戶購買遊戲內貨幣。
歐洲消費者網路 BEUC 今天（9 月 12 日）宣布，已向歐盟委員會和消費者權威網絡提出投訴，反對「誤導性」使用遊戲內貨幣購買物品、升級或獎勵。
該組織認為，這些虛擬貨幣可能會扭曲玩家對實際花費金額的認知。報告稱，這對年輕玩家來說尤其令人擔憂，根據 BEUC 的數據，年輕玩家佔遊戲人口的 84%。 2023年學習Ipsos 和 Video Games Europe 透露，進行遊戲內購買的歐洲兒童平均每月在各種遊戲附加服務上花費 39 歐元。
這是一項利潤豐厚的業務，預計 2020 年虛擬購買將為視訊遊戲產業帶來 460 億歐元的年收入。
BEUC 針對主要電玩發行商（動視暴雪、Electronic Arts、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell 和 Ubisoft）採取法律行動，指控他們違反了歐盟消費者保護法。該行動針對行動、PC 和遊戲機平台的發行商。
BEUC 總幹事阿古斯丁·雷納 (Agustín Reyna) 表示：“遊戲玩家在決定要花多少錢時，任何時候都不應該依賴計算器。”消費者保護組織建議使用現實生活中的貨幣來幫助使用者更了解所花費的金額。
如果歐洲消費者權威網絡發現違反消費者法，它可以決定與歐盟委員會合作發起協調行動，推動結束遊戲內貨幣做法。
代表電玩產業的組織「歐洲電玩」在聲明中宣稱，發行商始終尊重歐盟消費者法律。 “歐洲視頻遊戲及其成員支持並促進購買遊戲內內容（包括遊戲內貨幣）的公平和透明原則。” - 補充說遊戲內貨幣是用戶理解的常見做法。
他們還寫道，「玩家可以在不花錢的情況下體驗整個遊戲，讓他們有機會在沒有任何前期成本或承諾的情況下嘗試遊戲」。
本文已修改，包含歐洲電玩公司的聲明。
