Meta 的無廣告訂閱服務，本月在歐洲推出歐洲最大的消費者組織週四表示，違反了歐盟消費者法。
歐洲消費者組織 (BEUC) 及其來自 16 個國家的 19 名成員就 Meta 的不公平商業行為向消費者保護機構提出投訴。
兩天前，歐洲隱私倡議組織 NOYB 向奧地利隱私監管機構提出投訴，表示 Meta 的新服務相當於支付一定費用以確保隱私。
Meta 表示，推出這項服務適用於其 Facebook 和 Instagram 平台，以遵守歐盟規定，要求公司讓用戶選擇是否可以收集他們的資料並將其用於有針對性的廣告。
然而，BEUC 指出了幾個問題，包括使用誤導性資訊以及可能違反歐盟隱私法（即 GDPR）。
該組織也強調，用戶只有在決定共享個人資料和付費避免廣告之間才能繼續使用這些平台，這種做法並沒有留下足夠的決策空間。
BEUC 副總幹事Ursula Pachl 表示：「Meta 透過使用不公平、欺騙性和侵略性的做法違反了歐盟消費者法，包括部分阻止消費者使用服務以迫使他們快速做出決定，並在此過程中提供誤導性和不完整的資訊。
BEUC 表示，即使用戶選擇新的付費服務，用戶的資料也可能會繼續被收集並用於其他目的。
這項無廣告服務的網路用戶每月收費 9.99 歐元，iOS 或 Android 上的應用程式用戶每月收費 12.99 歐元。
Meta 表示，這些價格與 Netflix 以及 Spotify 和Google YouTube 的高級版本一致，但 BEUC 認為“無廣告服務的訂閱費非常高”，這可能會阻止用戶。
「以這個價格，消費者只會同意 Meta 的分析和跟踪，這正是科技巨頭想要的。人們不應該被要求為保護自己的隱私付費，」Pachl 說。
元引用一個月前提交的部落格文章當《歐洲新聞台》聯繫其置評。
「人們購買無廣告訂閱的選項平衡了歐洲監管機構的要求，同時為用戶提供了選擇，並允許 Meta 繼續為歐盟、歐洲經濟區和瑞士的所有人提供服務，」它寫道。
」在其裁決中，歐盟法院明確承認，像我們宣布的那樣的訂閱模式是廣告資助服務的一種有效同意形式。
參與針對 Meta 的 BEUC 聯合投訴的客戶保護組織來自保加利亞、捷克共和國、丹麥、法國、希臘、義大利、拉脫維亞、立陶宛、荷蘭、挪威、波蘭、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典和盧森堡。
