作者：Aoibhinn Mc Bride
混合工作不會有任何進展，但雇主對遠距工作的態度還沒有完全跟上，「生產力偏執」——雇主不太相信員工在看不見的情況下是否能全力工作——仍然是一個問題持續的爭論點。
這是根據微軟進行的研究在 11 個國家發現，雖然絕大多數員工表示自己的工作效率很高，但約 85% 的領導者表示，轉向混合工作影響了他們對員工的信心。
解決這種不和諧的方法似乎很簡單：如果待辦事項清單被勾掉，目標得到滿足（甚至在某些情況下超過），並且盈利能力沒有受到損害，那麼工作地點就不重要了。
然而，一些組織正在採取更嚴厲的措施，並將員工監控提升到一個新的水平，使用技術來檢測擊鍵、不活動，以及在某些情況下檢測您對工作的感受。
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是的，你沒看錯。一份報告發現，到 2030 年，全球情緒偵測和臉部辨識軟體市場預計將超過 1,000 億美元（939 億歐元）。
這意味著您的雇主可能很快就能利用最新的技術進步來了解您對工作的想法和感受。
從立法角度來看，根據以下規定，員工監控在歐洲是合法的：一般資料保護規範 (GDPR)雇主有權監控公司擁有的計算機，包括公司電子郵件中包含的信息，以防止資料外洩或網路安全威脅。
但他們是否應該能夠辨別出視訊通話期間表情呆滯或打哈欠是否是你對工作投入程度的真正晴雨表？
在美國，人工智慧驅動的臉部辨識技術被廣泛用於促進簡單的工作場所任務，包括輪班打卡或面試過程中。
這包括亞馬遜承諾推出AI驅動的生物辨識攝影機其送貨車中，以確保司機在路上的安全，並「發現亞馬遜送貨車中最小的異常情況」。
Sapience Analytics 是一家生產工作場所監控軟體的公司，聲稱其產品可以“促進員工福祉”，因為它可以促使員工在白天休息，並向領導者報告有風險的員工。
然而，埃森哲進行的研究研究發現，過度的員工監督和監視可能會導致負面結果，包括喪失創造力和獨立思維以及工作場所壓力增加，最終導致倦怠。
此外，52% 的受訪者表示，勞動力數據會損害信任，而 64% 的受訪者則強調他們擔心員工資料被濫用或面臨風險。
儘管如此，絕大多數人（92％）表示，如果雇主收集有關他們績效的數據可以帶來好處或幫助他們提高，他們願意接受。
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