歐洲法院規定，不守規矩的乘客“可以免除航空公司對長時間延誤的賠償”
2017年，這名乘客因一名乘客咬人而導致航班改道並延誤，隨後起訴了葡萄牙航空公司。-版權PATRICIA DE MELO MOREIRA/法新社 或 授權人
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法院表示：“航空旅客的不守規矩行為可能構成‘特殊情況’，可以免除承運人對相關航班取消或長時間延誤支付賠償的義務。”
歐洲法院 (ECJ) 週四裁定，如果延誤是由於乘客不守規矩的行為造成的，航空公司客戶可能會因航班長時間延誤或取消而無法獲得賠償。
歐洲最高法院在 2017 年一名乘客因一起事件起訴葡萄牙航空公司 TAP 後做出了上述判決。
該名旅客從巴西飛往葡萄牙的航班延誤，因為一名與機上其他旅客打架並咬傷的乘客不得不改道逃生。這導致索賠人錯過了飛往挪威的轉機航班。
法院在新聞聲明中表示：“航空乘客的不守規矩行為可能構成‘特殊情況’，可以免除承運人因相關航班取消或長時間延誤而支付賠償的義務。”
法院也指出，「這種行為原則上不受航空公司的控制」。
但法院補充說，TAP“不能被視為已部署了所有可用資源”，因為發起法律訴訟的乘客只是在首個航班預定的第二天才被重新安排到最終目的地。
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