歐盟數位服務法案:隨著新規則的生效,科技公司在歐洲面臨清算

歐盟的數位服務法案 (DSA) 將於本週生效,它將影響一些全球最大的科技和社群媒體巨頭,包括Google、Facebook 和 TikTok。

這是監管網路巨頭的一個里程碑時刻,旨在確保用戶的線上安全並阻止非法或違反平台服務條款的有害內容的傳播。

它也希望保護歐洲人的基本權利,例如隱私和言論自由。

歐盟長期以來一直是打擊科技巨頭的全球領導者,這些巨頭必須從週五開始遵守 DSA 的規則。不遵守規定可能會導致數十億歐元的罰款。

讓我們來看看本週發生的事情。

哪些平台受到影響?

到目前為止,已有 19 個平台受到影響,其中包括 8 個社群媒體平台:Facebook、TikTok、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest 和 Snapchat。

還有五個線上市場受到影響:亞馬遜、Booking.com、中國的阿里巴巴全球速賣通和德國的 Zalando。

行動應用程式商店 Google Play 和蘋果的 App Store 以及Google的搜尋和微軟的 Bing 搜尋引擎都受到新規則的約束。

谷歌地圖和維基百科也名列其中。

歐盟的名單是根據平台擁有的用戶數量而定的。那些擁有 4,500 萬(歐盟人口的 10%)或以上的企業將面臨 DSA 最高層級的監管。

然而,布魯塞爾內部人士指出,歐盟名單中存在一些值得注意的遺漏,例如 eBay、Airbnb、Netflix 和 PornHub。

任何向歐洲人提供數位服務的企業最終都必須遵守 DSA。然而,與最大的平台相比,它們面臨的義務要少,並且在必須遵守規定之前還有六個月的時間。

以新規則的不確定性為由,Meta Platforms 推遲了在歐盟推出 Twitter 競爭對手 Threads 的計劃。

DSA:即將發生哪些變化?

該平台已開始為歐洲用戶推出標記非法線上內容和可疑產品的新方法,公司將有義務快速、客觀地刪除這些內容。

亞馬遜開闢了舉報可疑非法產品的新管道,並提供了更多有關第三方商家的資訊。

TikTok 為用戶提供了“額外舉報選項”,針對他們認為非法的內容,包括廣告。仇恨言論和騷擾、自殺和自殘、錯誤訊息或詐欺和騙局等類別將幫助他們找出問題。

據中國母公司位元組跳動的應用程式稱,然後,一個「新的由版主和法律專家組成的專門團隊」將確定被標記的內容是否違反其政策或非法並應被刪除。

TikTok 表示,將向發布該資料的人和舉報該資料的人解釋刪除的原因,並且可以對決定提出上訴。

TikTok 用戶可以關閉根據用戶之前觀看過的內容推薦影片的系統。人們指責此類系統導致社群媒體用戶發布越來越極端的貼文。如果關閉個人化推薦,TikTok 的來源將根據歐洲用戶所在地區和世界各地的流行內容向其推薦影片。

DSA 禁止針對弱勢族群(包括兒童)投放廣告。

Snapchat 表示,廣告商將無法為歐盟和英國的青少年使用個人化和優化工具。同時,年滿 18 歲的 Snapchat 用戶將獲得更高的透明度,並能更好地控制他們看到的廣告,包括了解為何向他們展示特定廣告的「詳細資訊和見解」。

TikTok 也做出了類似的改變,阻止 13 歲至 17 歲的用戶「根據他們在 TikTok 上或之外的活動」獲得個人化廣告。

公司是否正在抵制歐盟?

德國線上時尚零售商 Zalando 就其被列入 DSA 最大線上平台名單提出了法律質疑,稱其受到了不公平對待。

儘管如此,Zalando 仍在為其網站推出內容標記系統,儘管在其精心策劃的服裝、手袋和鞋子系列中出現非法內容的風險很小。

Zalando 歐盟公共事務主管 Aurelie Caulier 表示,該公司一直支持 DSA。

她說,「這將為消費者帶來大量積極的變化」。但「一般來說,Zalando 不存在系統性風險(其他平台會造成這種風險)。所以這就是為什麼我們認為我們不屬於這個類別」。

亞馬遜已向歐盟最高法院提起類似訴訟。

不遵守規則的公司可能面臨高達其全球收入 6% 的罰款,金額可能達到數十億美元。他們甚至可能因不遵守規定而被禁止進入歐盟。

不過,不會立即對個人違規行為處以罰款。相反,DSA 更旨在讓歐盟深入了解公司的演算法,看看它們是否有正確的流程。

副教授 Sally Broughton Micova 表示,歐盟官員「一方面擔心用戶行為,例如霸凌和傳播非法內容,但他們也擔心平台的運作方式以及它們如何造成負面影響」在東安格利亞大學。

布勞頓·米科娃(Broughton Micova) 表示,這包括研究這些平台如何與數位廣告系統配合使用,該系統可用於分析用戶是否存在虛假資訊等有害材料,或者它們的直播系統如何運作,可用於立即傳播恐怖分子內容。

根據規定,最大的平台必須識別和評估潛在的系統性風險,以及它們是否採取了足夠的措施來減少風險。這些風險評估將於八月底截止,然後將接受獨立審計。