你想要一個機器人擔任執行長嗎?中國公司率先嘗試,押注“元宇宙職場”

這是星期一早上,您在香港與新老闆(一個由人工智慧驅動的虛擬機器人)喝咖啡。同時,您的數位克隆正在代表您參加另一場會議,做筆記供您稍後查看,但您實際上是在裡約熱內盧的臥室裡工作。

這聽起來可能是科幻小說中的情節,但這就是元宇宙和網龍所承諾的工作未來。龍的輪值執行長。

元宇宙通常被稱為下一代互聯網,它承諾人們透過虛擬實境 (VR) 和擴增實境 (AR) 耳機進入 3D 虛擬世界,透過虛擬化身或全像投影開展業務、閒逛和玩遊戲。

以《魔域》、《英雄進化》、《征服Online》、《誓言》等遊戲聞名的中國遊戲公司網龍網絡,正大力押注這個新的數位世界及其相關技術。

「從我們的角度來看,虛擬宇宙將繼續存在,人工智慧執行長是進入那裡的計劃的一部分。我們正在實實在在地做這件事。告訴 CNBC九月。

該公司在聲明中表示,任命唐宇為人工智慧驅動的虛擬機器人首席執行官,「是開創性地利用人工智慧來改造企業管理並將營運效率躍上新水平」。陳述並補充說,它代表了成為「元宇宙組織」的一個重要里程碑。

唐宇到底要做什麼?

該公司表示,人形機器人將「簡化流程、提高工作任務品質並提高執行速度」。

唐宇也將作為「即時資料中心和分析工具,支援日常營運中的理性決策,並實現更有效的風險管理系統」。

此外,「預計唐宇將在人才發展和確保所有員工擁有公平和高效的工作場所方面發揮關鍵作用」。

「我們會讓唐宇幫助我們經營公司,然後我們可以將她工作的資源轉移到其他領域,以幫助我們發展業務,」梁說。

聲明中沒有詳細說明唐宇是否會作為執行長獨立決策,也沒有詳細說明機器人是否會由人類監督。

該公司沒有回應 Euronews Next 的置評請求。

它的宣布暗示,如果公司真正擁抱遠距工作和虛擬世界,我們的工作場所可能會發生深刻的變化。

虛擬宇宙中的工作會是什麼樣子

虛擬宇宙工作場所可以讓我們在世界任何地方工作,這要歸功於擴增實境和運動感測器,使我們的數位化身像我們一樣行動。我們的工作空間也可以根據我們的怪癖和偏好進行客製化。

這可能會消除對實體辦公空間和設備的需求,以及彼此面對面接觸的需求。

在不同地理位置工作的同事可以像在同一個房間一樣進行協作,並具有用於腦力激盪的數位互動式白板等功能。

今年,微軟開始推出 Mesh,這是一個用於虛擬擴增實境會議的系統,將整合到 Teams 中。

根據國際顧問公司 Gartner 預測,到 2026 年,四分之一的人口每天將在虛擬宇宙中花費至少一小時——無論是工作、購物、社交還是休閒。

Osborne Clarke 是一家國際法律事務所,提供所有法律相關問題的服務,包括就業問題、資料保護和混合工作,該公司於2021 年發布了一份關於虛擬宇宙的報告。為這個美麗的新世界進行規劃。

「我們的客戶有時會遇到就業問題,我們會幫助他們解決這些問題,但我們也會與他們合作,預測未來 6 個月、未來 12 個月他們會遇到哪些問題,」Olivia Sinfield,奧斯本·克拉克(Osborne Clarke) 合夥人接下來告訴歐洲新聞台。

「對於像虛擬宇宙這樣的東西,他們現在就開始計劃和準備是非常重要的,這就是為什麼我們需要掌握它,以便我們可以與客戶進行這些對話」。

虛擬宇宙工作場所的健康風險

儘管虛擬空間工作空間可能提供潛在的好處,例如能夠更自由地選擇居住地點、減少旅行成本以及幾乎消除對實體辦公室的需求,但人們還是擔心:這對我們有好處嗎?

世界衛生組織歐洲辦事處已經警告過虛擬宇宙可能對公共衛生構成風險。

世衛組織歐洲辦公室代理主任克里姆林·維克拉馬辛赫博士表示:「花更多時間透過電子設備連接虛擬世界可能會降低體力活動水平,並為廣告商提供更多方式來宣傳垃圾食品、菸草或酒精等不健康產品。在一份聲明中說今年年初。

但對健康的影響可能比減少體力活動和接觸不健康的廣告更深遠。

人類社會行為對我們的健康和生存很重要,並且研究表明精神疾病通常涉及正常社會行為的一些破壞。這是因為我們是社交生物——它存在於我們的 DNA 中,而我們的荷爾蒙旨在推動社交參與。

冠狀病毒大流行已經凸顯了面對面互動減少的風險,社群媒體的興起也是如此。

許多研究警告稱,過度使用 Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台可能會導致憂鬱、成癮行為、孤獨和焦慮症狀。

我們也注意到遠距工作如何加劇孤立。

福利服務公司 LifeWorks 於 9 月進行的一項泛歐民意調查發現,39% 的受訪工人面臨心理健康問題的高風險。近三分之一的受訪者表示經常感到孤單。

「我們可以透過 20 分鐘的 Zoom 通話進行交易,然後繼續前進。但這並不能建立歸屬感,」LifeWorks 全球研究負責人 Paula Allen告訴歐洲新聞下一步今年早些時候。

波士頓大學和坎特伯雷大學的研究人員進行的另一項研究發現,最孤獨的員工是那些在家工作的員工。

但虛擬宇宙將自己呈現為在家工作和在辦公室工作的混合體:它並不完全遠端,也不是實際上存在的。

人格解體與焦慮

需要進行更多研究來了解在虛擬宇宙中工作對健康的潛在影響,但一些研究強調了其他可能的風險。

2010年研究發現人們在沉浸 VR 後更有可能體驗到更多的分離感,也稱為人格解體-現實解體障礙。

這種疾病的特徵是感覺與我們的身體和思想脫節,並可能導致嚴重的焦慮和恐慌發作。

Reddit 上的一些VR 用戶在長時間使用VR 後表示感覺不適:「這幾乎就像是有點宿醉,取決於VR 體驗的強度(...) [但身體症狀] 通常會在最初1-2小時內消失並隨著時間的推移變得更好」。

奧斯本·克拉克(Osborne Clarke)的辛菲爾德(Sinfield)和她的同事亞歷克斯·法雷爾·托馬斯(Alex Farrell-Thomas)表示,從更積極的角度來看,其他研究表明,在虛擬世界中工作「可以減輕與遠端工作隔離相關的螢幕疲勞和心理健康問題」。

他們在人力資源網站上寫道:“虛擬宇宙中的互動更類似於我們在面對面工作和協作中體驗到的人際關係。”今日人員

辛菲爾德告訴歐洲新聞台:“雇主有責任照顧員工的健康和福祉,尤其是在新冠疫情之後。”

「在他們期望員工停止以這種方式工作之前,他們必須能夠安撫員工」。