智慧企業是什麼樣的？當今哪些技術正在改變產業？
工作有何變化？這一切如何改變我們身為消費者和公民的生活？
每天都有關於這些主題的文章、書籍和研究論文，但沒有人確切知道，目前唯一不變的就是改變。任何企業領導者或研究人員都很難預測未來，因為影響當今企業的主要問題——顛覆性的商業模式、智慧技術和不斷變化的消費者需求——正在不斷發展。
然而，顯而易見的是，科技將成為產業和消費者體驗的核心。由於數位化所創造的價值，生活的許多領域已經迅速轉向數位化。例如，加密貨幣和區塊鏈正在顛覆現金等傳統資產的價值；人工智慧正在預測客戶需求，再生技術正在創造清潔能源。
鑑於數位轉型的速度、規模和對客戶、企業和產業的影響，全球軟體公司 SAP 正在推出一個新的視訊廣播系列，數位商務運動，討論了領先跨國公司的數位轉型之旅。
該系列將深入探討科技如何改變商業面貌和消費者體驗。它將基於與數位轉型之旅各個階段的廣泛領導者進行的鼓舞人心且內容豐富的對話。
數位化與數位化
但首先，數位轉型過程需要什麼？ SAP 將數位化之旅分為兩個部分：數位化和數位化。
第一步，數位化許多行業正在順利進行，指的是資產和資訊從類比到數位的轉換。舉例來說，疫苗接種狀態現在透過手機上的編碼二維碼顯示，而不是紙本醫療證明。諸如此類的大量數位資訊釋放了新的價值主張和技術，例如大數據、機器學習、雲端運算和商業智慧。
因此，數位化是理解和利用數位化資產和資訊的組合可以創造全新的商機和技術，從而改變企業和客戶體驗。
具體來說，Gartner 術語表指出：「數位化是利用數位技術來改變商業模式並提供新的收入和價值創造機會。這是轉向數位化業務的過程。
例如，由於海量數位資料集的收集和組織，機器學習成為可能。聊天機器人越來越擅長與客戶進行複雜的對話，這在一定程度上消除了人機互動的需要。或者，在醫療保健領域，人工智慧 (AI) 支援的演算法可以檢測胸部和肺部掃描中醫生可能未發現的微小變化。
此類技術創造的價值應該使領導者能夠加速數位轉型過程，無論他們處於過程的哪個階段。
適應變化
然而，從類比到數位化的轉變在不同公司和行業之間存在很大差異。有些公司和產業天生就是數位化的，例如新創公司，而有些公司和產業則進展緩慢。
對於非常大的公司來說，轉型可能是艱鉅的。新技術意味著風險、數月的整合、遺留系統的淘汰，最重要的是，改變習慣於以某種方式做事的員工的管理。
然而，正是那些將數位轉型視為可增加其業務的決定性機會的組織，無論事態發展如何，都將在未來經濟中獲得最大的成功機會。已故的史蒂芬霍金曾經說過，“智力是適應變化的能力”，在當今快節奏、技術日新月異的世界中，這句話再正確不過了。
真實、相關的故事
變革的需求和數位化的轉變是本系列背後的靈感。
「在 SAP，我們正在與處於轉型之旅不同階段的非常有趣的公司合作。其中許多公司都有引人入勝的故事、經驗教訓和想法可供分享。
以現在事物變化的速度，專業人士可能很難駕馭轉型之旅，我們希望這個視訊廣播系列能夠透過真實且相關的故事激勵和幫助其他人，」SAP 發言人表示。
播客的第一位嘉賓將來自全球人力資源解決方案公司 Remote，他將討論該公司向自動化的轉變。該劇集將於 5 月 18 日發布。
