罷工、航班減速和員工短缺正在給歐洲航空旅行帶來混亂，但當航班取消時，您有什麼權利？
根據歐盟規定，如果您的航班被取消，航空公司必須給您退款或重新安排航班，即使這意味著使用不同的航空公司。
如有必要，您還有權獲得額外補償和住宿費用。
歐洲消費者組織 (BEUC) 法律官員史蒂文·伯傑 (Steven Berger) 表示：「例如，如果遭遇暴風雨或機場工作人員罷工，這是一種特殊情況，你就無權獲得賠償。」 ），告訴歐洲新聞。
“在其他情況下，您有權獲得賠償。賠償金額根據您的飛行距離而有所不同。”
價格範圍為 250 歐元至 600 歐元。
BEUC 表示，航空公司經常讓乘客蒙在鼓裡，未能明確規定。它希望制定更多法規，納入出現問題時的自動補償。
「應該對航空公司產生威懾作用，以避免重複不同的不公平做法，或避免消費者必須等待一個月才能獲得報銷。而法規中是7天，」伯傑說。
「我們確實需要確保在報銷時間表方面尊重權利。報銷應該是現金而不是代金券。這應該始終由消費者決定是否以代金券報銷。”
比利時人丹尼爾·羅蒂爾（Daniel Rothier）是最近一系列取消活動的眾多受害者之一。
本月早些時候，他前往維羅納的旅行變成了一場噩夢，因為他的入境航班被取消且沒有任何解釋。
「6 月 7 日，我們透過電子郵件得知 6 月 8 日的航班被取消，」羅蒂爾告訴歐洲新聞。 「提出的唯一解決方案是嘗試在兩天後 6 月 10 日起飛的飛機上找到座位。
「我們詢問 Airbnb 房東我們是否可以停留更長時間。經過一番麻煩後，我們設法停留更長時間，儘管價格不一樣……這是瑞安航空的航班。他們沒有給我們任何解釋。我們嘗試聯繫他們透過郵件、電話，但無人接聽。
他現在要求賠償所產生的額外費用。
然而瑞安航空對此說法提出異議。
該公司在聲明中告訴歐洲新聞台：「瑞安航空今年夏天的航班時刻表全部正常運行，沒有因人員短缺而造成任何中斷，這與許多其他航空公司未能為新冠疫情后旅行恢復做好充分規劃的情況不同。
「任何有關瑞安航空賠償索賠系統不公平且複雜的說法都是完全錯誤的。所有遇到干擾的乘客都會通過電子郵件/短信獲悉他們的所有選擇和權利，並且所有信息都可以在Ryanair.com 上輕鬆獲得。
在某些情況下，如布魯塞爾上週，由於機場工作人員罷工，航班被取消。在這種情況下，這不是航空公司的錯，這引發了更多有關賠償的問題。
都柏林機場已自行處理此事，宣布將向受到航班取消影響的旅客退款。
但到目前為止，愛爾蘭機場是一個例外，許多消費者仍然沒有錢。
