泰勒絲的粉絲並不高興。看看 Ticketmaster 讓他們做了什麼。
這一切都始於 11 月 15 日星期二，當時數百萬人擠滿了斯威夫特期待已久的 Eras Tour 預售，導致撞車、長時間等待和瘋狂購買。
截至 17 日星期四，Ticketmaster 取消了一般銷售，理由是剩餘門票不足，並引發了粉絲的強烈憤怒。斯威夫特本人表示，這種考驗是「對我來說很難受」。
Ticketmaster 將這位流行巨星五年來首次巡迴演出的預售問題歸咎於空前的需求以及阻止票販子運行的機器人的努力。他們道歉了，但仍然存在不和。政客們已經開始採取行動。
美國眾議員亞歷山大·奧卡西奧-科爾特斯 (Alexandria Ocasio-Cortez) 指示 Swifties 向美國司法部提出投訴。多個州總檢察長 - 包括賓夕法尼亞州和田納西州（斯威夫特起源故事中的關鍵州） - 已宣布展開調查。
美國參議院反壟斷小組主席、參議員艾米·克洛布查爾 (Amy Klobuchar) 表示，現在，美國參議院反壟斷小組將就 Ticketmaster 慘敗後票務行業缺乏競爭問題舉行聽證會。
參議員克洛布查爾和委員會的共和黨領袖麥克李沒有提供聽證會日期或證人名單。
「客戶所經歷的高額費用、網站中斷和取消表明 Ticketmaster 的市場主導地位意味著該公司不會面臨任何持續創新和改進的壓力，」Klobuchar 說。 “我們將舉行聽證會，討論現場娛樂和票務行業的整合如何損害客戶和藝術家等。”
Ticketmaster 在聲明中否認有任何反競爭行為，並表示在 2010 年合併後，該公司仍遵守司法部的同意令，並補充說，沒有「系統性違反同意令的證據」。
該公司表示：“Ticketmaster 在主要票務服務市場上佔有很大份額，因為 Ticketmaster 系統的品質與次優主要票務系統之間存在巨大差距。”
粉絲群的力量
紐約的專業人士斯蒂芬妮·阿里（Stephanie Aly）一直致力於進步政治的社區組織，多年來她一直認為動員粉絲群促進社會進步可能是有益的。
「粉絲群是天生的組織者，」33 歲的 Swiftie 說。 “如果你找到正確的問題並激活它們並參與其中，那麼你就可以實現真正的改變。”
來自不同行業（法律、公共關係、網路安全等）的Aly 和Swifties 聯手創建了Vigilante Legal，該團體遊說圍繞Ticketmaster 制定政策變更並組織Swifties，同時創建向總檢察長請願的電子郵件模板並提供反壟斷資訊.
數千人表示有興趣提供協助或了解更多資訊。
羅格斯大學美國婦女與政治中心副主任吉恩·辛茲達克（Jean Sinzdak）表示：“你剛剛在全國看到的圍繞這個問題的憤怒程度令人震驚。”
「人們真的在分享他們對此的感受，並在網路上發起一場運動，我真的認為這非常有趣。這當然是一個讓人參與政治的機會。很難說它是否會持續下去，但它確實感覺像是一個真正的機會。
辛茲達克還補充說，這為史威夫特的大批年輕人提供了直接了解政策如何形成的途徑。它也針對的是選舉季節很少受到政客歡迎的人群。
“沒有人出去想，’讓我們以年輕女性為目標吧’，”北德克薩斯大學教授格溫·尼斯貝特（Gwen Nisbett）說，他研究政治參與與流行文化的交叉點。 “無論是墮胎還是學生貸款，這個年齡段的人都非常積極，年輕女性也非常積極。”
粉絲文化和社群推動了這種動員趨勢。
2018 年，尼斯貝特正在研究準社會關係，即粉絲與名人之間有很強的單向關係，當時不關心政治的斯威夫特在社交媒體上發布了對民主黨候選人的支持。尼斯貝特發現，雖然這類貼文可能無法決定粉絲的投票，但它們仍然會增加粉絲尋找更多關於投票的資訊並實際投票的可能性。
美聯社VoteCast 對美國選民進行的一項廣泛調查顯示，2018 年大約三分之一的田納西州選民表示他們對斯威夫特有好感，其中絕大多數（約十分之七）在參議院競選中支持民主黨人菲爾·布雷德森。這與大約三分之一的選民形成鮮明對比，他們對斯威夫特持負面看法，並以壓倒性多數支持共和黨人瑪莎·布萊克本。
€ 街頭樂隊
這並不是粉絲或藝術家第一次針對 Ticketmaster。
最近，由於該平台的動態定價系統，布魯斯·斯普林斯汀的粉絲們對該平台的高票價感到憤怒。
他即將與 E Street Band 一起巡迴演出的門票價格飆升至 5,000 美元（約 4,850 歐元），讓許多老歌迷望而卻步。
史汀的經理 Jon Landau 先前曾為採用 Ticketmaster 動態定價模型的決定進行辯護，該模型根據需求改變門票成本。蘭道聲稱，絕大多數售出的門票都在200 美元（約190 歐元）中間，他認為：「我相信，在當今的環境下，這是一個公平的價格，可以看到一個被普遍認為是最偉大藝術家之一的人。
史汀在接受滾石雜誌採訪時談到了這一爭議，他表示“門票購買變得非常混亂，不僅對歌迷來說，對藝術家來說也是如此。”
他補充說，底線是「我們的大多數門票都是完全負擔得起的。（...）無論如何，我們都有這些門票將在某個地方以（更高）的價格出售。門票經紀人或某人將接受我會說，’嘿，為什麼這些錢不應該給那些每晚要在那裡流汗三個小時的人呢？
就上下文而言，斯威夫特的粉絲如果不支付一大筆錢就買不到票。
例如，要在StubHub 上購買斯威夫特在大都會人壽體育場演出的轉售門票，粉絲必須支付超過700 美元（約680 歐元）才能坐在流鼻血的座位上，而購買地板座位則需要支付超過3,000 美元（約2,900 歐元）。
保護社區
對於 Swifties 來說，對 Ticketmaster 的憤怒不僅僅在於門票：「事實上，你無法參與你的社區和粉絲圈，這是你身份的一部分，」尼斯貝特說。
「這不僅僅是為 Swifties 報仇。這並不是為了獲得額外的一百萬泰勒·斯威夫特粉絲門票，或者我們所有人都去參加秘密會議，」28 歲的喬丹·伯格(Jordan Burger) 說，他正在利用自己的法律背景來幫助這項事業。
「這是關於基本平等。當你有這樣的壟斷者時，它就非常代表了一個不再有平等、沒有公平的社會的階級結構。
斯威夫特粉絲群體的巨大力量和規模引發了有關經濟不平等的討論，而 Ticketmaster 就是一個象徵。
史蒂芬妮·阿里指出，該團體中有不少成員確實拿到了門票；她說，這個問題比 Ticketmaster 更重要。
“我們收到了一些反饋，’這件事太大了，讓政府來處理吧。’”你見過美國政府嗎？政府只有在人民推動、人民要求政府運作、人民參與時才能發揮作用。 「即使某件事看起來太大而不能失敗或太強大而不能失敗，我們總是有足夠的人來做出改變。你的參與可能會將事情推向邊緣，迫使政府採取行動。
Aly 表示，許多成年 Swifties 都有 10 到 15 年因喜歡這位歌手而被欺負的經歷 - 但粉絲們的想法可能比報復更好。
「我們臉皮很厚，真的沒有什麼好失去的，」阿里說。
