美國流行歌手泰勒絲週五公開反對本週發生的票務災難，因為許多歌迷無法在 Ticketmaster 平台上購買她即將舉行的巡演的門票。
泰勒絲 (Taylor Swift) 在 Instagram 上發布了一篇文章，表達了她對粉絲花費數小時試圖購買她明年巡演門票的憤怒和沮喪。
「我不會為任何人找藉口，因為我們多次詢問他們是否可以滿足這種需求，我們確信他們可以，」她寫道。
「有 240 萬人拿到了門票，這確實令人驚訝，但讓我很生氣的是，他們中的很多人都覺得自己經歷了幾次熊襲擊才拿到門票。”
「看到錯誤發生而我卻無能為力，這對我來說是非常痛苦的，」她補充道。
這位歌手的許多歌迷在社交媒體上抱怨斯威夫特明年巡演的預售期間出現了嚴重的延誤、錯誤和飛漲的價格。
週四，Ticketmaster 甚至取消了原定於週五開始的公開發售，「由於需求特別高（…）且剩餘門票庫存不足」。
這些問題重新引發了關於 Ticketmaster 壟斷行為的爭論，長期以來，Ticketmaster 一直面臨抱怨。
美國民主黨參議員艾米·克洛布徹 (Amy Klobuchar) 宣布，將召開國會聽證會來調查該網站。
反壟斷和消費者保護組織最近呼籲對該組織進行調查，他們稱該組織「提高價格，徵收不必要和昂貴的費用，並剝削藝術家、獨立場館和粉絲」。
混亂發生後，Ticketmaster 表示：“雖然不可能每個人都能買到這些演出的門票，但我們知道我們可以採取更多措施來改善體驗，這就是我們關注的重點。”
