過去幾個月,由於護照有效期混亂,英國公民被不公平地拒絕搭乘歐盟航班。
是否認為現在從英國飛往歐盟太複雜了?如果說新冠肺炎 (COVID-19) 疫情還沒有讓旅行變得足夠困難,那麼英國脫歐又給試圖逃離的英國人帶來了另一個麻煩。
如果您最近被拒絕搭乘航班,政府可能會欠您數千英鎊的賠償。
歐盟要求來自其他國家的旅客持有過去 10 年內簽發的護照,並且在您計劃離開歐盟之日起三個月內有效。
但英國已經執行比這更嚴格的規定,如果乘客的護照有效期少於六個月,則將其拒之門外。
結果,許多本應被允許進入歐盟的乘客被完全剝奪了機會。
規則是如何變得混亂的?
英國政府針對這項消息做出回應索賠它只是對這兩項規則採取了「規避風險」的態度——護照必須是10年前簽發的,並且離開歐盟後至少還有三個月的時間。
一位發言人表示:“我們不會為採取規避風險的方法來確保我們的公民不會在邊境遇到問題而道歉。”
儘管英國一直在阻止持有九年零九個月前簽發護照的人,但歐盟卻確認的這兩個條件獨立工作。
只要護照是10年前簽發的,有效期限還有三個月,旅客就可以入境。
誰有錯?
Tui 是最早舉手承認錯誤的機構之一。
它改變了登機政策以符合歐盟的要求,但直到一些不滿的乘客被拒絕才達到這一點。
馬丁·斯塔布斯 (Martin Stubbs) 計劃於八月與妻子從伯明罕飛往克里特島。根據歐盟的規定,他妻子的護照有效,但根據英國的規定無效,所以當他們在航班起飛前三天打電話詢問時,圖伊告訴他,他們不被允許登機。
「我們很幸運,能夠以 1,005 英鎊(1,176.44 歐元)的價格重新預訂。但現在知道他們的規則是錯的,這非常令人沮喪,」馬丁告訴歐洲新聞旅遊。他尚未收到退款或任何補償。
“我們期待這個假期兩週了,但在我們出發前三天,這個假期就被奪走了。”
凡妮莎普理查德威爾克斯告訴獨立的上週,儘管她的護照符合歐盟的條件,圖伊還是拒絕了她從伯明罕飛往特內裡費島的航班。
她和她的丈夫在假期中花費了超過 1,600 英鎊(1876.68 歐元),然後又額外花費了 177 英鎊(207.65 歐元)購買新護照,以便在四天後開始假期。
「根據提供的新訊息,我們可以確認我們現在已經相應地改變了我們的政策。乘客不會因為護照需要同時滿足這兩個條件而被拒絕登機。
易捷航空也發表聲明稱,儘管英國政府的建議沒有改變,但他們現在正在遵循歐盟委員會的訊息。
可以要求賠償嗎?
如果您在擁有適當文件的情況下仍被拒絕,您可能需要獲得賠償。
航空乘客權利規則規定,被拒絕搭乘飛往歐洲航班的英國人有權獲得最高 350 英鎊(409.70 歐元)的現金以及全額退款。
由於整個家庭都被拒之門外,索賠預計將達到數千人,政府可能損失數百萬美元。