消費者權益倡導者表示，Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 仍然違反歐盟法律，儘管其政策發生了變化，允許用戶付費以避免廣告。
遊說團體 BEUC 已向愛爾蘭資料保護委員會、消費者保護合作網絡和歐盟委員會等監管機構表達了對 Meta 更新的 Instagram 和 Facebook 付費或同意政策的擔憂。
該政策於 2023 年 10 月首次部署，允許用戶選擇免費使用社交網路（根據用戶資料投放有針對性的廣告），或每月支付 9.99 歐元的訂閱費來獲得無廣告版本。
但去年 11 月，在眾多歐洲監管機構的反對下，Meta 被迫軟化了這個立場。
歐盟委員會說最初的政策不符合其反競爭法《數位市場法》，而歐盟消費者保護當局探查的是否存在不公平的商業行為。
負責執行相關歐盟法律的機構組織消費者保護合作網絡寫道，突然實施付費或同意的做法可能會「誤導」、「困惑」或「壓力」。
在新版本中，Meta 引入了個人化程度較低的廣告選項，並將無廣告服務的網路使用訂閱費降低至 5.99 歐元。
該公司似乎不情願地做出了這一選擇：「儘管我們共同努力遵守歐盟法規，但我們仍然不斷收到監管機構提出的超出法律規定的額外要求，」Meta 在推出新服務時寫道。
Meta 補充道：“這是一年內我們第二次對歐盟的業務模式進行重大改變，以解決監管反饋問題，這證明了我們致力於遵守不斷變化的歐盟法規並讓人們掌控自己的體驗。”
這些變化受到了歐洲資料保護委員會的歡迎，該委員會表示，這些變化為定向廣告提供了「侵入性較小」的選擇。
歐盟監管機構主席 Anu Talus 去年 11 月表示：“我們對一個重要平台宣布將免費提供新的選擇以及不太詳細的廣告分析表示歡迎。”
然而，BEUC 認為這還不夠。
BEUC 總幹事阿古斯丁·雷納 (Agustín Reyna) 表示：“歐洲消費者不應被 Meta 對其一年前的付費或同意政策所做的表面變化所愚弄。”
雷納表示：“Facebook 和 Instagram 用戶沒有得到公平的選擇。”他補充說，Meta “在聲稱自己遵守歐盟法律的同時，仍在推動用戶使用其行為廣告系統，但其努力顯得微弱。”
雷納呼籲資料保護機構和委員會迅速展開調查。
