儘管生活成本危機打擊了消費者,超市還是提高了小型產品的價格

歐洲各地的生產商和超市正在將與通貨膨脹相關的額外生產成本轉嫁給消費者,儘管他們的許多產品尺寸較小。

這種做法被稱為“縮脹”,即縮小商品的尺寸並以相同的價格出售,有時甚至以更高的價格出售。消費者協會表示,這種情況已經發生多年,但鑑於歐洲正在經歷數十年來最高的通膨水平,現在這種情況變得更加引人注目。

問題在於,收縮通貨膨脹​​並不違法,根據荷蘭消費者協會(名為“Consumentenbond”)發言人喬伊斯·多納茨(Joyce Donats)表示,人們無法採取太多措施來保護自己免受收縮通貨膨脹的影響。

「消費者實際上對此無能為力——價格就是價格,你不能向生產商抱怨,」她告訴歐洲新聞。

「當然,你可以了解價格,當它對你來說太貴時,只需檢查其他標籤,因為有更便宜的標籤。這是你唯一能做的事情,例如:『我不想要這個產品。我會再買一個。

“也許這會讓製片人想:’哦,我不再那麼受歡迎了。’”也許這會影響價格。

Consumentenbond 表示,當尺寸甚至價格發生變化時,生產商和超市都應該在包裝上向人們明確說明。

但這種情況不太可能發生,因為公司不想向客戶宣傳這些微妙的價格和重量變化,正如多納茨所說,雙方都在「互相指責」。

「生產商說他們只提供[價格]建議,而超市則為產品定價。但當然,他們都是這個問題的一部分,」她說。

相反,代表歐洲大陸 32 個國家 45 個協會的歐洲消費者組織 (BEUC) 建議建立國家價格監管機構。這將需要監控產品成本並確保客戶在價格變化發生時獲得正確的資訊。

信任問題

然而,隨著人們越來越明顯地註意到收縮通貨膨脹​​,人們對超市和生產商的信任不可避免地下降。

荷蘭海牙的一位購物者告訴歐洲新聞:「這是(收縮通貨膨脹​​)市場​​的明智之舉,但是,是的,我們能做什麼呢?我們只是荷蘭的數字。

另一個人說,作為一名學生,購物「非常昂貴」。

對消費者來說可悲的是,多納茨表示,緊縮通膨不會很快消失。

「它是否會留下來,我們不知道。我猜商店認為它有效。所以,它[可能]會留下來。但我們不知道它是否會保持這個數量,或者是否會得到一個少一點,」她告訴歐洲新聞。

歐洲消費者最近在幾個歐洲國家進行的一項調查發現,80%的人認為公司正在利用通貨膨脹來增加利潤,這表明人們對那些每天投入最多錢的企業缺乏信任。

重新贏得客戶的信任也並非易事,特別是因為雙方都沒有承擔責任。

隨著生活成本危機的持續,這種缺乏信任的程度可能會加劇,而不是縮小。

截至發稿時,《歐洲新聞》正等待代表歐洲大陸各超市的歐洲商務部的評論。