大規模攻擊和受害者支持：2015 年以來法國發生了哪些變化？

2021 年 9 月 8 日，法國史上最大規模的審判開庭。 20 名被告將因 2015 年 11 月 13 日巴黎恐怖攻擊事件被起訴，造成 130 人死亡。

25 歲的埃斯特爾是巴塔克蘭音樂廳襲擊事件中的受害者之一。她的母親瑪麗從布列塔尼來到巴黎參加審判。預計她將於十月出庭作證。

她希望人們記住襲擊造成的創傷，也希望人們知道襲擊發生後數月甚至數年發生的事情。這些事件改變了她的生活以及她所說的許多其他人的生活，但傷口仍然沒有癒合。

襲擊後的護理

瑪麗在襲擊當晚首次得知女兒的死亡消息。報道這個悲傷消息的是她女兒的男友，他在襲擊中受傷。當他們發現後，瑪麗和她的丈夫直接前往巴黎。經過幾天的艱苦詢問，這對夫妻終於被叫到巴黎法醫研究所辨認孩子的屍體。

“秘書讓我們在辦公室坐下，讓我們填寫一些文件。我們被問到這樣的問題，’你見過殯儀館嗎？你的女兒會被埋葬還是火葬？’”她記得。 「我們很茫然，我們甚至不知道她是否在那裡......然後我們有五分鐘的時間在玻璃窗後面看到我們的女兒。此後又一周我們沒有收到任何人的消息。然後他們打電話給我們我們是下午 2 點被召集的五個家庭之一，我們一起走進了一條走廊，裡面有大約 100 到 150 人。 ，人們在喊叫，人們在走廊上哭泣，人們崩潰了。 「當我們進入房間時，他們說：『你有30分鐘的時間陪她』。就這樣，30分鐘，然後他們把她放進棺材裡。然後棺材一個接一個地被放進靈車裡，然後是的，這些都是我永遠不會忘記的事情…”

這只是 2015 年襲擊受害者面臨的眾多困難之一。首先是身分識別錯誤，導致一些家庭哀悼非親人的屍體。

完善製度

六年來，我們不斷努力改善恐怖攻擊受害者的援助和支持機制，無論是即時救護或長期後續行動。皮蒂埃-薩爾佩特里埃醫院表示，它已經從過去的錯誤中吸取了教訓。

2015 年 11 月 13 日晚，重症監護麻醉師 Mathieu Raux 協調接待了數十名傷者。

他說，對醫務人員進行戰爭醫學和危機管理的培訓、新的資訊科技系統和專門識別受害者的部門只是醫院加強應對潛在大規模攻擊手段的一些方式。

「我們學到的教訓超出了醫院組織的範圍，這是我們的領域。我們現在有更好的能力來識別受害者，我們有更好的能力來照顧他們。我們並不是真正在談論醫療保健，我們有我們在這方面擁有豐富的經驗，更多的是在心理支持方面，我們改進了在醫院內支持受害者親屬的方式，甚至透過幫助尋找他們，我們也學會了更好地支持我們的工作人員，因為他們也是如此。

在司法部的監督下，受害者支持部際代表團協調該領域的公共政策。它努力改善對受害者及其家人的支持和長期監測，特別是在心理幫助、賠償和重返工作崗位方面。新工具也已部署。

法國受害者支援部際代表 Frédérique Calandra 告訴我們，2018 年，兩款名為 Sinus 和 Sivic 的數位 IT 設備誕生了。 「它們是兩個受害者識別系統，可以減少錯誤、重複和錯誤警報，」她解釋道。 「最重要的是，剛剛發布了一項關於創建SIVAC 的法令，這是針對恐怖主義和災難受害者的部際資訊系統。這是「改進資訊共享系統的下一步，因為有多達11 個不同的政府部門至少有七個部會可能參與管理這些大規模襲擊、自然災害以及涉及許多受害者的任何極其嚴重的事件。

另一個新功能是危機處理單元，當發生攻擊、自然災害或任何類型的重大事故時，總理或內政部可以啟動危機處理單元。該部門作為呼叫中心，對受害者親屬或事件的實際受害者做出回應。它的容量允許 50 人立即回應，如果需要的話可以增加這個容量。

為受害者權利而戰

Arthur Dénouveaux 是巴塔克蘭劇院襲擊的倖存者，也是 11 月 13 日襲擊受害者協會巴黎生活協會的主席。他是眾多為更好地承認恐怖攻擊受害者身份而奮鬥的人之一，以幫助促進程序，特別是賠償和報銷醫療費用和心理護理。他將在審判中作證，他說這也應該讓受害者翻開新的一頁。

自從襲擊事件發生以來，他一直在努力爭取「更簡單地了解這種狀況，以便讓受害者更容易獲得他們應得的一切」。他也反思了成為受害者是多麼容易。 「國家、社會、受害者真的給我們提供了在某個時候不再成為受害者的方法嗎」？他說，這是協會的主要戰鬥之一，“但這不一定會結束，因為有一部分只取決於我們自己。總有一天你能夠擺脫這個標籤。”

打擊激進化

讓·皮埃爾·阿爾貝蒂尼的兒子斯特凡在巴塔克蘭劇院被殺，對他來說，真正的問題在其他地方。該書的作者'死於巴塔克蘭劇院”，這是為了紀念他的兒子而寫的，他還質疑為打擊伊斯蘭激進主義而採取的行動。

「有為恐怖主義受害者頒發的獎章。但是，當一個國家更願意為擊敗某種意識形態的想法頒發獎章時，如果它承認受害者的存在，但無法限制其人數，那就相當於承認它有走到了死胡同。他說。

然而，自 2017 年以來，法國和歐洲各地已挫敗了數十起聖戰恐怖攻擊。國際恐怖主義問題專家 Jean-Charles Brisard 表示，2015 年由歐洲情報部門認識的個人實施的襲擊慘遭失敗後，我們做出了認真的努力。據他說，當局很快意識到這些恐怖網絡是跨國的，「邊界與他們無關」。 「重要的是能夠與外國同行交換行動資訊。國家之間現在有了更好的合作，這對未來來說是非常值得注意和重要的。最重要的是，威脅我們的恐怖組織已被軍事進攻大大削弱。

這種威脅將國內情報部門置於最前線。在法國，自 2015 年以來，它們的規模增加了一倍。