據該航空公司稱，約 900 萬易捷航空客戶的旅行詳細資訊和電子郵件地址已通過「高度複雜」的網路駭客攻擊而被獲取。
該廉價航空公司在周二的一份聲明中表示，另外 2,208 人的信用卡詳細資料已被獲取，但補充說「沒有證據」表明這些數據被濫用。
據信護照詳細資料並未受到影響。
在「法醫」調查發現違規行為後，我們將在未來幾天內聯繫那些資料被造訪過的人。
他們被建議“像平常一樣繼續保持警惕”，但如果他們收到任何未經請求的通信，則更是如此。
它鼓勵對收到的任何聲稱來自易捷航空或易捷航空假期的消息格外小心。
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該公司執行長約翰·倫德格倫(Johan Lundgren)在一份簡短聲明中為這一事件道歉，並表示這凸顯了企業需要「保持敏捷性，以領先於威脅」。
他補充說：「自從我們意識到這一事件以來，很明顯，由於新冠肺炎人們越來越擔心個人資料被用於網路詐騙。
國家網路安全中心和資訊專員辦公室（ICO）已獲悉此洩漏事件，並建議與任何受影響的人聯繫。
Which? 的消費者權利專家 Adam French 表示，易捷航空現在提供有關該事件的明確資訊並向受影響的人提供支援是「至關重要的」。
他補充說：「對於任何擔心自己可能受到影響的人來說，更改易捷航空和其他可能使用相同密碼的網站的密碼非常重要，並密切關注銀行帳戶和信用報告。
“此外，請警惕社交媒體上出現的有關該漏洞的電子郵件或虛假‘客戶支持’，因為詐騙者可能會試圖利用它。”
對於航空業來說，這次駭客攻擊來得不是時候，該行業已因冠狀病毒大流行而遭受重創。
由於確保乘客和機組人員的安全變得越來越困難，總部位於英國的易捷航空已經決定停飛所有航班，「直至另行通知」。
英國航空公司上一次大規模資料駭客攻擊發生在 2018 年，當時有數十萬名乘客的資料被盜。
目前，該公司可能面臨 1.83 億英鎊（2.04 億歐元）的罰款。
