CareerTok：為什麼年輕人轉向 TikTok 尋求職業建議？

隨著 TikTok、X（以前稱為 Twitter）、Instagram 和 YouTube 等社交媒體平台的指數式增長，Z 世代越來越多地向它們尋求職業建議。

其中，TikTok 已成為一個受歡迎的職業技巧平台，並催生了#CareerTok 這個利基市場。根據 EduBirdie 2023 年的一項研究，70% 的受訪 GenZ 人向 TikTok 尋求職業建議，其中 19% 的人透露這是他們職業建議的主要來源。

#Careers、#careertips、#jobsearchtips 和 #careersadvice 等標籤是最受歡迎的標籤，#worklife、#dreamjob、#Jobinterview 和 #Internship 等其他標籤也有大量創作。

大量 Z 世代轉向 TikTok，因為平台既快速又免費。它使他們有望在全球競爭日益激烈的就業市場中獲得專家提示。

EduBirdie 調查中約 46% 的 GenZ 人表示，TikTok 影響了他們的職業選擇，而 48% 的人表示這在某種程度上幫助了他們的職業生涯。

這也促使 TikTok 利用這一趨勢，與 UCAS、Indeed 和王子信託基金合作，於 8 月推出首個 TikTok LIVE 職業週。活動的直播擁有超過 369,000 名觀眾，主要目的是幫助年輕人對工作機會和未來的職業生涯更加興奮。

全球招募平台 Indeed 社群媒體（歐洲、中東和非洲）負責人 Darragh McGinley 在一封電子郵件中表示：「每個人都應該獲得頂級的職業見解和實用技巧，以實現自己的職業目標。

“我們很高興看到 TikTok 透過 TikTok LIVE 職業週優先考慮職業，為那些剛開始職業生涯的人提供寶貴的建議，幫助他們找到與他們的技能和熱情相匹配的工作。”

王子信託基金高級企業合作經理勞倫特·達文特 (Laurent Darwent) 表示：“我們相信每個年輕人都應該有成功的機會，無論他們的背景或面臨的挑戰如何。”

#CareerTok 上一些最受歡迎的主題還包括潛在棘手的問題，例如如何協商更高的薪水、如何處理工作場所的衝突、轉向不同的領域或獲得夢想的工作。

如何協商更高的薪水

GenZ 人在 #CareerTok 上尋找的最重要和最常見的建議之一是如何協商更高的薪水。一些 TikTok 用戶對這個特定問題有自己的看法，然而，一個廣泛分享的提示是，經理無法讀懂你的想法。因此，員工經常被鼓勵利用自己的權力提出加薪的話題。

Aydan Al-Saad (@aydanalsaad) 告訴歐洲新聞：「首先也是最重要的是，你的經理和領導層應該知道你想要或期待加薪。這應該出現在你的例行一對一會議議程上，所以當進行薪資週期審核。

“積極主動地提供數據和見解來證明加薪的合理性。使用 Indeed 等工具來了解您所在地區和您的職位的薪資數據。”

Henry Nelson-Case (@thatcorporatelawyer) 回應了這一觀點，並表示：「您應該先進行研究並了解您職位的市場價格。了解其他組織中的其他人擔任相同職位的收入至關重要。

「除此之外，你還需要整理你的成就、貢獻以及你所承擔的任何額外責任的記錄。

“展示你如何為公司增加價值，並以此作為證明你的要求的證據。”

如何獲得你夢想的工作

主題標籤 #dreamjob 在 TikTok 上有大約 428,800 個創作，不同創作者對夢想工作的描述差異很大。

然而，對於 Z 世代來說，夢想工作的某些屬性似乎是一份具有靈活性和有意義的工作，這讓他們感到快樂，同時也提供了健康的工作與生活平衡和良好的財務保障。

尼爾森-凱斯說：「對自己誠實並清楚地了解自己夢想的工作是什麼樣的。了解產業和角色，然後投資於培訓和教育以培養必要的技能。

「但請記住，你的第一份工作不太可能是你永遠的工作，所以要堅持不懈，利用機會學習並更接近夢想的工作。”

薩阿德說：「將尋找新工作視為銷售過程。在尋找新工作時要非常有目的。我建議先問問自己，你想從夢想的工作中得到什麼，以及你需要什麼技能。把這些寫下來，我曾經這樣做過。

“一旦您知道自己想要什麼，就開始研究與您想要的工作環境相匹配的公司 - 初創公司、大公司等。使用電子表格或 Trello 看板來管理流程。”

如何切換到不同的領域

隨著一些 Z 世代對大學或他們選擇學習和工作的領域的幻想越來越幻滅，轉向不同領域的趨勢日益明顯。儘管這種改變有時是為了賺更多錢，但通常情況下，它似乎是出於對增加靈活性的渴望所驅動的。更有意義、更有趣的工作也是這次跳躍的關鍵因素，學習和發展新技能的機會以及更好的成長前景也是如此。

這促使一些 Z 世代轉向 #CareerTok 尋求有關如何進行重大職業轉變和改變領域的技巧和建議。

尼爾森-凱斯分享道：「你將從目前所從事的角色或領域中培養出如此多的可轉移技能，你將能夠成功地擔任新角色，因此向潛在雇主強調這些技能非常重要。

「當轉換領域時，你可能不會處於同一級別，因此要以開放的態度從初級職位開始，以獲得新行業的經驗。與新領域的專業人士建立聯繫並建立聯繫，以了解更多信息建立聯繫、確定技能差距並尋找工作機會。

Al-Saad 指出：「開始在新領域培養新技能。在線學習新技能的方法有很多；像Skillstore 這樣的平台可以在幾分鐘內提升您的技能。一旦您獲得了新技能，就可以開始將它們投入實踐。

「做了幾次之後，你已經積累了自己的知識，你有了正在合作的客戶群，你有了一些可以變成副業的東西，或者你甚至可以轉變為你的自由職業者。新領域。 」

如何處理職場衝突

在日常業務過程中，工作場所可能會出現許多衝突，無論是同事之間，或是員工與其上司或經理之間。如果不加以控制，這些衝突有時會很快升級並導致工作場所有毒。

這可能包括虐待或不道德行為、溝通和領導不善、運作失調以及缺乏包容性。反過來，這可能會導致缺勤率增加，以及生產力和協作能力下降。

因此，一些 #CareerTok 的創作者建議盡可能迅速、冷靜地處理工作場所衝突。

勞倫·斯皮爾曼(@spearmanlauren) 告訴歐洲新聞：「我認為我們不能指望在整個職業生涯中避免衝突。最常見的是，我們看到同事之間的性格衝突、不同的工作方式、溝通不暢和競爭。

「但從長遠來看，並非所有衝突都是壞事；解決衝突通常可以帶來更好的工作關係、更廣闊的視野和更多的協作努力。”

斯皮爾曼接著解釋說，在她看來，衝突通常無法透過電子郵件和訊息平台解決。由於清晰的溝通是獲得令人滿意的解決方案所需的關鍵因素，因此面對面的對話通常是最好的解決方案。

她解釋說：「提前設定對話的參數：你想要討論的內容以及你想要得到的解決方案。給他們時間準備，而不是讓他們措手不及地進行‘快速聊天’，這樣可能會變得更有生產力。

「盡可能提供清晰的例子：模糊的『他們說』或『這件事已經發生了很多』類型的陳述往往會讓接收方感到情緒化和攻擊性，而不是基於證據。除去情緒，專注於事實事實可能很困難，但它會讓對話更有成效。

斯皮爾曼也重申，心中有一個明確的最終目標，例如做出的決定、決議、澄清或類似的事情，可以在很大程度上讓對話回到當前的主題，以防偏離軌道。

對話結束後，也建議透過電子郵件進行總結，以便將討論的內容以書面形式記錄下來。理想情況下，該摘要還應包含商定的行動，以及是否已決定未來的入住日期。

斯皮爾曼總結道：“請記住：某人的行為可能有充分的理由，我們並不總是知道幕後發生了什麼，因此請始終嘗試以善意的方式引導對話。”

納爾遜-凱斯強調：「在工作場所，衝突是不可避免的，因為很多人在快節奏、緊迫的環境中分享想法。但是，應該透過傾聽、成熟和專業的方式尊重地處理衝突。所提出的關切，並專注於最終確定雙方都能接受的解決方案，以積極向前推進。

「對於嚴重或持續存在的問題，重要的是保留此類互動的書面記錄，並將其上報給人力資源部或相關直線經理以採取適當的行動。”

薩阿德表示，溝通仍是衝突管理成功的關鍵。

他說：「工作場所中的大多數衝突都是由於溝通不良造成的。所以花點時間與你的同事或經理坐下來，也許在非工作環境中到外面喝杯咖啡，並嘗試進行開放的溝通。

如何攀登企業階梯

如何在職涯中取得進步，並為自己創造機會很少的新機會也是#CareerTok 的另一個關鍵話題。在某些情況下，Z世代可能很難找到正確的方法來要求更多的機會、任務或責任，而又不會被利用而幾乎沒有回報。由於渴望保持良好的工作與生活平衡和健康的界限，這種情況也更加嚴重。

納爾遜-凱斯指出：「這很像『閉嘴不吃飽』的情況。所以不要總是等著別人給你帶來機會，你需要積極主動。尋求來自他人的回饋並採取行動。」你的經理和同事可以提高您的績效和技能。

“但是，重要的是要記住要有耐心和堅持不懈，因為職業發展需要時間 - 專注於長期目標並繼續努力。”

薩阿德說：“追逐技能而不是頭銜。攀登公司階梯並為自己創造更多機會的最佳方式是學習額外技能、獲得更多經驗和人際網絡。了解你需要什麼才能達到新的水平。” 」

他建議使用 TikTok 和 Skillstore 等線上平台來學習這些技能，並透過完成工作範圍之外的任務來提升你的經驗。這反過來又將有助於應用所學的新知識。

他還建議保持好奇的態度並與管理層建立聯繫，以便向他們更好地學習。

#CareerTok 有多可靠？

儘管#CareerTok 在過去幾年中越來越受歡迎，但人們仍然擔心創作者分享的建議的可靠性。這主要是因為驗證創作者是否確實有資格提供職業建議非常困難。

根據 EduBirdie 的調查，只有 42% 的 GenZers 會透過其他來源驗證他們透過 TikTok 學到的知識，而 47% 的 GenZers 根據一個人擁有多少粉絲來判斷一個人的專業知識。

在某些情況下，在 #CareerTok 上獲得的建議可能會給員工帶來麻煩，而在其他情況下，它可能根本不像某些情況下所需的那麼細緻。 55% 的 GenZ EduBirdie 調查受訪者承認，他們因為 TikTok 的錯誤訊息而遇到了麻煩。

另一個缺點是，#CareerTok 的創建者有時可能不會提供有關問題的全面信息，而是分享過於樂觀的觀點。這可能會削弱重大職業變動（例如轉換領域）的缺點，甚至可能會給那些選擇遵循此類建議而不進行其他徹底研究的人帶來嚴重後果。

#CareerTok 的其他缺點在於它的一些功能，例如顯示圖像和影片的 TikTok 簡歷。有些人可能會說，如果求職者不喜歡自己的外表，這可能會增加招募人員歧視他們的可能性。