Ocado 最近宣布，將於本月開始試驗，以可再填充容器和包裝形式銷售大米、麵食和洗衣粉等日常用品。此舉正值這家線上雜貨商試圖加快減少一次性塑膠的進程。
這些物品將屬於 Ocado Reuse 品牌，將裝在可重複使用的容器中交付給顧客，空容器將在下次交付時由司機取走。一旦這些被檢查和清潔，它們將被填充並再次交付。
截至目前，該試驗分兩個階段進行，第一階段將在本月進行，第二階段可能在未來幾個月內進行。第一階段將試用2公斤袋裝印度香米和1公斤袋裝通心粉等產品。
第二階段預計將有3公升容器的織物調理劑和非生物液體洗滌劑。
可重複使用的包裝不會收取額外費用，客戶可以為重新填充的產品選擇送貨和收集選項。
根據《衛報》報道，Ocado Retail 的產品總監 Simon Hinks 表示：「大多數人都了解這個概念以及它在實體店中的運作方式，但這次試驗將可再填充包裝直接送到了顧客家門口。
「我們的客戶已經習慣將他們的袋子還給我們的司機進行回收——因此，這對我們來說是非常明智的下一步，可以幫助我們的客戶減少他們經常購買的產品中的一次性塑料。 」
Ocado 與 Refill Coalition（一個旨在為超市大規模提供再填充解決方案的英國組織）合作，設計並實施其新的再填充流程。
所使用的容器均由 Berry Global 設計和提供，每個容器最多可替代五個一次性塑膠容器或包裝。這些還可重複使用約 60 次。
該超市最近對 2,000 多名英國成年人進行了一項民意調查，結果顯示三分之一的顧客已經選擇至少一種日常用品的可補充選項。約 75% 的受訪者也表示，只要價格不上漲且品質保持不變，他們就會向擁有更多可補充選擇的超市開放。
Ocado 與 Alcampo 合作在西班牙建立首個客戶履行中心 (CFC)
Ocado 最近也宣布與 Alcampo 合作提供西班牙第一個客戶履行中心 (CFC)。這些 CFC 是高度自動化的倉庫，使用機器人、人工智慧和其他智慧技術，以確保盡可能快速且有效率地包裝和提貨訂單。
Ocado Solutions 歐洲總裁 Gregor Ulitzka 在聲明中表示：「我們與 Alcampo 的合作已經讓客戶在線上期望的服務品質發生了巨大變化。我們期待透過這個最先進的自動化客戶服務中心（西班牙首個此類中心）為更多客戶帶來這些好處。
Alcampo 電子商務總監 Antonio Valverde 也表示：「CFC 的開業是一個雄心勃勃的項目的高潮，該項目將使我們成為西班牙全通路雜貨的領導者。這將使我們對顧客的承諾成為現實，使他們能夠隨時隨地購買雜貨。
