一種名為 Daisy 的新型人工智慧 (AI)「奶奶」被設計用來與電話詐騙者聊天,這樣客戶就不必這樣做了。
Virgin Media O2,Daisy 背後的英國電信公司人工智慧聊天機器人,表示它使用真實的詐騙誘餌內容對她進行了培訓,以便她“與真人無法區分”,並且可以“欺騙騙子,讓他們認為他們已經找到了完美的目標”。
Virgin Media O2 表示,Daisy 是各種人工智慧模式的組合,它們協同工作來監聽和回應詐騙電話。
在與詐騙者通電話時,黛西向他們講述了有關她家庭的曲折故事,談論了編織,並提供了有關她的銀行詳細信息的虛假信息。
創建她的電信公司在聲明中表示,到目前為止,她已經能夠讓詐騙者一次保持 40 分鐘的通話時間。
Virgin Media O2 詐欺總監 Murray Mackenzie 表示:「我們防詐欺團隊的最新成員黛西正在扭轉詐騙者的局面,只需讓他們保持在線狀態,就可以在他們自己的殘酷遊戲中智勝、智勝。
金融服務公司 BDO 2 月的一項研究發現,2023 年英國詐欺總價值達到 23 億英鎊(26.9 億歐元),比去年同期成長 104%。2022 年。
朴茨茅斯大學的另一項研究發現,75 歲以上的受訪者中有三分之二表示在過去六年中至少有過一次詐欺企圖月。
Virgin Media O2 發表的一項研究稱,71% 的英國公眾希望引誘騙子,但大多數打電話者都不想浪費時間這樣做。
然而,人工智慧在發布影片中表示,黛西擁有「世界上所有的時間」。