評論來自英國通信監管機構得出的結論是，線上社交媒體貼文與今年夏天紹斯波特騷亂期間的街頭暴力之間存在著「明顯的聯繫」。
英國監管機構 Ofcom 執行長 Melanie Dawes 在一封公開信中表示，在三名兒童被害後，錯誤訊息「幾乎立即」傳播開來。被殺7月29日，英國紹斯波特一家舞蹈工作室發生刺傷事件。
道斯繼續說道，儘管一些公司為限制仇恨內容在其平台上的傳播做出了“不均衡的反應”，但內容仍在激增。
信中說：“來自知名帳戶的有關紹斯波特事件和後續事件的帖子吸引了數百萬用戶，這證明了病毒式傳播和算法推薦在危機時期推動分裂言論方面可以發揮的作用。”
帳號、團體傳播訊息煽動暴力
一些帳號發布並傳播了襲擊者是穆斯林尋求庇護者的信息，並分享了有關他的政治觀點的說法。
阿克塞爾·魯達庫巴納 (Axel Rudakubana) 出生於英國，父母是盧安達人，他因刺傷事件而受到指控。
有關魯達庫巴納身份的虛假信息不斷傳播，即使有證據表明這些帖子是為了「煽動種族和宗教仇恨」。
其他人在為受害者守夜的幾個小時內就利用團體傳播針對當地一座清真寺的暴力計劃。
信中繼續寫道：“其中一些團體散佈鼓勵種族和宗教仇恨的材料，挑起暴力以及對人員和財產的破壞，包括確定潛在的破壞或縱火目標。”
Ofcom 的信中稱，在騷亂期間，平台處理了「大量」錯誤訊息帖子，「在某些情況下達到了數萬」。
英國監管機構即將獲得新權力
刺傷事件發生一週後，英國通訊管理局在一封公開信中提醒科技公司，他們的平台可被用來煽動仇恨和挑起暴力。
監管機構的聲明也指出，根據新規，社群媒體公司將面臨新的安全要求。英國新的線上安全法案- 但公司不必等到法案的最終實踐守則發布才能確保線上平台的安全。
該法案要求科技公司明確揭露如何保護用戶免受非法、有害內容的侵害，並制定健全的流程來快速刪除這些內容。
信中寫道：“我相信，如果準則草案當時生效，它們將為緊急與服務部門接觸提供堅實的基礎，採取措施保護英國用戶免受傷害。”
信中繼續說，紹斯波特騷亂的調查結果將用於找出當前監管中的漏洞，例如需要詢問有關每個平台的危機應對協議的更多資訊。
