人工智慧在 2022 年發揮了創造力，從頭開始產生令人印象深刻的文字、影片和圖片。這也是我們對 2023 年的頂尖技術預測。但除了令人著迷之外，它也是一種恐懼。
除了撰寫論文和創建圖像之外，人工智慧還將影響從銀行業到醫療保健的每個行業，但它並非沒有偏見，這可能是有害的。
這就是 2023 年人工智慧的發展方式以及需要注意的事項。
聊天機器人和競爭
2022 年初，OpenAI 推出了 DALL-E 2，這是一種根據鍵入指令產生影像的深度學習技術。隨後，Google和 Meta 推出了可以根據文字提示產生影片的人工智慧。
就在幾週前，OpenAI 推出了 ChatGPT 3，它一出現就可以根據簡短的文本描述生成雄辯且經過深入研究的文本。
現在，下一個可能會在 2023 年推出的產品當然是升級：GPT-4。與它的前身一樣，據傳它能夠翻譯成其他語言、總結和生成文本並回答問題，並包含一個聊天機器人。
據報道，它還將擁有 1 兆個參數，這意味著它將更快地產生更準確的回應。
但 OpenAI 的早期創建者之一 Elon Musk 已經批評 ChatGPT 由於其編程方式而拒絕回答有關特定主題（例如環境）的問題。
2023 年另一個值得關注的事情是其他科技巨頭將如何應對競爭。
根據《紐約時報》報道，當 ChatGPT 3 推出時，谷歌管理層出於對谷歌搜尋引擎影響的擔憂而發布了「紅色代碼」。
人工智慧在商業上的應用與解決世界問題
但人工智慧也有可能在應對氣候變遷方面發揮作用，因為它可以幫助企業更輕鬆地做出永續發展和削減碳排放的決策。
IBM 歐洲、中東和非洲地區總經理 Ana Paula Assis 表示：“這項技術可以幫助企業和政府應對這一挑戰，並從環境角度讓世界變得更美好。”
她告訴歐洲新聞台，人工智慧可以更快地做出決策，這對於人口老化尤其需要，因為它「給我們在市場上擁有的技能和能力帶來了巨大的壓力」。
阿西斯表示，這就是為什麼人工智慧在自動化領域的應用現在變得「緊迫且勢在必行」。
但人工智慧不僅會改變業務。它還可以幫助醫生做出診斷，因為它將數據組合在一起來計算症狀。
它甚至可以幫助您處理銀行業務和貸款。
法國的 Credit Mutuel 採用人工智慧來支援其客戶顧問為客戶提供更好、更快的回應。同時，英國國民威斯敏斯特銀行正在幫助其客戶就抵押貸款做出更明智的決策。
2022 年，企業對人工智慧的需求已經增加，而且看起來還會繼續成長。
Assis 表示，IBM 研究表明，2022 年第一季至第二季度，人工智慧領域的職位發布量增加了 259%。
人工智慧與道德
隨著該技術預計在 2023 年發展，人工智慧倫理背後的更深層問題也將隨之而來。
雖然人工智慧可以幫助減少人類偏見的影響，但它也可能使問題變得更糟。
例如，亞馬遜在發現招聘演算法偏向使用「捕獲」或「受過教育」等詞語的申請後，就停止使用招聘演算法，而這些詞語在男性簡歷中使用得較多。
同時，ChatGPT 不允許你撰寫種族主義部落格文章，稱其「無法產生攻擊性或有害內容」。但如果你用另一種方式問，小心翼翼地繞過這個話題，那就可能了。
這種帶有偏見或有害和種族主義的內容是可能的，因為人工智慧接受了來自網站和社交媒體的數千億個單字和資源的訓練。
人工智慧使偏見永久化的另一種方式是透過根據過去的訓練資料做出決策的系統，例如有偏見的人類決策或歷史和社會不平等。這也可能是由於可用數據的空白，例如，臉部辨識系統可能主要從白人中採集樣本。
因此，實現更公平、無害的人工智慧的責任不僅在於創造工具的人工智慧公司，還在於使用該技術的公司。
IBM 研究顯示，74% 的受訪公司表示，他們仍然不具備確保用於訓練人工智慧系統的資料不存在偏見的所有必要能力。
另一個問題是缺乏工具和框架來讓公司能夠解釋演算法的工作原理並保持透明。
阿西斯說：“這些確實是我們需要看到公司執行的嵌入功能，以便提供更公平、更安全的人工智慧使用。”
