兩年前,COVID-19 健康危機引發了遠距工作激增,因為大多數國家必須遵循嚴格的安全措施來維持企業運作。
但現在大多數措施已經取消,生活也恢復了“正常”,許多公司仍在將他們曾經在辦公室的角色轉變為完全或部分遠程的角色。
一個最近的研究就業網站 Indeed 發現,自疫情爆發以來,全球招聘遠端職位的數量激增,從 2020 年 1 月的平均水平僅 2.5% 增至 2021 年 9 月的近 7.5%,幾乎增加了兩倍。
西班牙、愛爾蘭和英國祇是增幅最大的國家之一,美國對這一趨勢也不陌生。
遠距工作機會從疫情爆發前佔所有高薪工作的不到 4% 躍升至 2020 年底的約 9%,如今在北美已超過 15%。
職業網站 Ladders 的資料科學家認為,遠距工作將持續下去,到今年年底,四分之一的專業工作將可以遠端完成。
Ladders 執行長 Marc Cenedella 表示:“這種工作安排的變化怎麼誇大都不為過。雖然影響很大,但比人們想像的還要大。”
「招募實踐通常進展緩慢,但大流行加劇了這一趨勢,因此我們看到這個領域發生了迅速的變化。這確實相當驚人」。
但是,儘管世界大部分地區似乎正在迅速接受遠距和混合工作,但一些國家還沒有適應這個想法。無論是出於文化、法律或技術原因。
捷克共和國:遠距工作者地位的法律不確定性
儘管遠距工作在大多數西歐國家變得司空見慣,但這種靈活的方法尚未被捷克人,特別是雇主完全接受,儘管該國的技術裝備與其他國家一樣。
原因很簡單:捷克共和國正在努力給予遠距員工應有的地位,而且法律沒有明確遠距員工是否是普通員工,因此考慮到法律的不確定性,企業寧願避免遠距工作。
捷克共和國是唯一一個從未給予遠距工作者合法地位的國家,儘管政府開始就遠距工作者的地位立法進行辯論在要求改變的年輕一代的推動下,到目前為止還沒有太大進展。
根據益普索 (Ipsos) 的一項民意調查,在接受調查的捷克員工中,51% 對永久遠距工作感興趣,59% 對部分遠距工作感興趣。
法國:歐洲的壞學生
同時,根據統計,法國是歐洲表現不佳的學生Ifop 和 Jean Jaurès 基金會共同進行的一項研究疫情期間,只有 34% 的法國人定期進行遠距工作,而德國人、義大利人和英國人的比例分別為 61%、56% 和 50%。
法國人遠距工作的時間也低於歐洲鄰國:11% 的法國人每週在家工作四到五天,而義大利人的比例為 30%。
這些低數字可以解釋為高階主管(其中大多數人可以遠距工作)與其他社會專業類別(他們基本上繼續工作)之間的巨大差異。
在法國,年齡也是造成這些差異的另一個因素,老年工作者對數位科技的適應度不如「數位原住民」世代。
法國人以不願改變而聞名,因此這種情況可能不會很快改變。此外,「出勤主義」文化——即使生病也要留在辦公室的做法——仍然深深紮根於老一代人的腦海中。
當被問及是否希望增加或減少遠距工作天數時,調查的法國受訪者表示,與歐洲鄰國相比,他們希望減少遠距工作天數。
研究人員認為,這種低需求是因為社交互動是法國辦公室決策的關鍵工具,但也是許多法國員工的一種辭職形式,他們認為自己無法享有遠距工作條件。
日本:「出勤主義」文化濃厚
日本和法國一樣,是另一個受到出勤主義文化困擾的國家。
許多日本人擔心,如果他們不在辦公室長時間工作,就會缺乏職業發展,而由於健康危機而迫使這些員工訴諸遠距工作,結果證明是一場災難。
根據調查,雖然大多數員工表示在家工作比在辦公室工作更有效率,但日本員工的工作效率卻平均降低了 20%經濟學家大久保敏博 (Toshihiro Okubo) 2020 年的研究。
日本也具有高度社會化的工作結構,這使得它不適合遠距工作,因為員工更喜歡團隊工作並作為一個團隊進行評估,而海外員工通常被分配獨特的職責並進行單獨評估。
指導和對話是日本工作體系的兩個核心價值觀,資深員工監督年輕同事,咖啡機旁的非正式對話加強了團隊內部的連結——這在遠距環境中是行不通的。
無法使用個人電腦是日本工人很難轉向遠端工作的另一個原因;國家有使用個人電腦費率最低的國家之一根據經合組織的說法。
此外,由於日本高度都市化社會的平均城市公寓面積較小,而較大房屋的價格較高,因此家庭辦公室遠不如西方常見。
中國:艱難的轉型
儘管中國是第一個應對冠狀病毒的國家,也是第一個採取遠距工作的國家,但對於中國勞動力來說,這種轉變仍然相對困難。
當時,40%的華人工人被迫在家工作,而先前只有7%的員工被允許在家工作——據彭博諮詢公司稱,對於一個非常重視出勤主義和等級制度的國家來說,這是一個相當出乎意料的文化轉變。
然而,一旦國家開始封鎖重點受影響地區,包括人工智慧、位置跟踪、面部識別等在內的數位技術的使用激增,以遏制疫情的蔓延,一些公司開始牢牢掌握自己的控制權。是遠距員工。
員工每天早上必須與老闆聯繫,告訴他們自己的位置以及是否有病毒症狀。
中國的共產主義歷史也可能解釋了中國人採用遠距工作的困難,因為員工被迫集體談判協議。
儘管中國有著濃厚的集體主義文化,但在疫情期間養成的新習慣正在中國工人中慢慢養成,並且在未來幾年可能會看到進一步的發展。
開發中國家接取高速寬頻
對許多國家來說,這場流行病讓人們注意到數位存取的不平衡性,這是成功過渡到混合工作形式的另一個障礙。
毫不奇怪,發展中國家是最脆弱的,但許多國家所採取的立場與其網路彈性相反。
例如,墨西哥和巴西比印尼或印度更具網路彈性經濟顧問 Bhaskar Chakravorti 和 Ravi Shankar Chaturvedi 表示。
安哥拉也脫穎而出,因為該國是世界上對遠端工作最不友善的國家,到 2020 年,該國每 100 人中只有 0.70 人擁有固定線路寬頻接入,而美國為 36.41 人。根據世界銀行的數據。
由於政府機構向國際勞工組織(ILO)通報的數字很少,因此該國今年的遠距工人數量仍然難以估計。
總體而言,全球大多數國家在超越傳統辦公室的範圍內完成工作的能力方面都經歷了不可否認的轉變,許多員工在學習如何在疫情最嚴重的時期登入後,現在可以在家登入。
公司現在正在研究遠距和混合工作的利弊,挑選適合其獨特文化特殊性的面向。
因此,儘管法國、日本或中國等一些國家適應遠距工作的速度可能比美國或英國慢,但混合和遠端趨勢將持續下去,但與辦公室同事聊天的樂趣也將持續存在。