歐洲委員會周三對中國服裝零售商Shein發起了一項消費者保護調查，並發表了“工具箱為了處理從中國網站上的在線購物所帶來的挑戰，這些挑戰在質量，環境和公平的商業實踐方面未能遵守歐盟標準。
該工具箱聲稱從消費者訪問網站到購買的那一刻，列出已經適用或需要執行，改進或審查的各種法規的那一刻起就可以解決該問題，但也列出了新建議，例如海關改革。
高管呼籲在2023年5月提議採用海關聯盟改革方案，這將消除價值低於150歐元的低價值地塊的豁免，並創建一個歐盟海關管理局，這是一個分散的機構，該機構將聚集在一起所有成員國與委員會的自定義當局。
該工具箱還提出了使用AI工具以及神秘購物，測試活動以檢測和召回市場的“產品安全掃描”，並根據去年12月介紹的一般產品安全法規允許。
對可持續產品監管的EcoDesign採取行動計劃的溝通採用，並修正了《廢物框架指令》，以“減輕直接運送給消費者的低價值產品的氣候和環境影響”。
它強調了需要應用當前的數字服務法案規則，即有關成癮性設計，黑暗模式和虛假折扣以及數字市場法案規定的規定。它還要求成員國機構與歐盟之間更深入的合作。
委員會將評估一年內採取的措施的影響，並發佈歐盟和成員國執行的報告。
高管與消費者保護合作（CPC）網絡一起啟動了對中國零售商Shein的調查，該網絡收集了歐盟成員國內27個消費者保護當局，以調查歐盟消費者保護的共同侵權。
根據這些當局收集的信息，委員會得出的結論是，根據消費者保護法，有合理的懷疑侵犯了禁止和不公平的做法。
Shein發言人告訴Euronews，該公司已準備好合作。發言人說：“我們歡迎在網上購物時提高歐洲消費者的信任和安全性，並相信競爭性的競爭環境可以使整個生態系統受益。”在歐盟和國民政府級別的研究，以研究這些建議，並研究Shein如何在加強我們的行業中發揮我們的作用，以增強歐洲消費者的在線購物體驗。”
一個探測委員會和CPC網絡於去年11月啟動到中國零售商Temu。
歐盟正計劃提出一項數字公平法案，以彌補明年中期消費者保護規則的差距。
