Avaaz 發現了 240 條經過事實查核的有關 COVID-19 的錯誤訊息，這些訊息在 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 上傳播。據報道，該內容被按讚、分享和評論超過 280 萬次。
一份新報告發現，社交網路仍然未能解決有關 COVID-19 的線上錯誤訊息的傳播。
全球民間組織 Avaaz 的初步研究表明，Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 並未阻止疫情期間虛假謠言的傳播。
自全球健康危機爆發以來，所有平台都承諾在其平台上分享有關冠狀病毒的可靠資訊。
但隨著歐洲可能面臨第三波感染，阿瓦茲表示，「沒有一家」大型科技公司能夠有效遏制 COVID-19 虛假資訊的傳播。
Avaaz 的競選總監 Luca Nicotra 表示：“一直這麼說讓人筋疲力盡，但沒有一個科技平台能夠採取足夠的措施來遏制污染其平台的有毒謊言。”
世界衛生組織 (WHO) 先前曾警告稱，新冠肺炎 (COVID-19) 的「資訊流行病」可能會破壞全球應對健康危機的行動。
Avaaz 呼籲社交網路和歐盟以與氣候變遷類似的方式解決 COVID-19 錯誤訊息。
尼科特拉表示：“我們迫切需要一項‘虛假信息巴黎協議’，但這需要大型科技平台就一項強有力的行為準則達成一致，其中包含有意義的承諾和可衡量的行動。”
“這是他們最後一次機會——否則，準備好接受監管，”他補充道。
歐盟委員會負責價值觀和透明度的副主席維拉·朱羅瓦 (Věra Jourová) 支持阿瓦茲的呼籲。
朱羅娃週四在推特上表示：“我們必須有工具來懲罰那些可以證明參與傳播虛假信息的人。”
Euronews 已聯繫 Facebook（該公司還擁有 Instagram）、Twitter 和 YouTube 的母公司谷歌，請對這項研究做出回應。
YouTube 在針對虛假聲明採取行動方面表現最差
在他們的研究中，Avaaz 發現了 240 條經過事實核查的有關 COVID-19 的錯誤訊息，這些訊息在 Facebook、Instagram、Twitter 和 Youtube 上傳播。
據報道，該內容被按讚、分享和評論超過 280 萬次。
Avaaz 補充道：“在本次研究中，四大科技平台未能對 37% 的 COVID-19 虛假信息內容樣本採取行動。”
Avaaz 表示，總體而言，YouTube 被認為是對 COVID-19 錯誤訊息採取行動最差的社群網絡，研究分析的 YouTube 上超過 92% 的錯誤訊息沒有採取行動。
Twitter 的表現也很差，未能解決 Avaaz 發現的 74% 的 COVID-19 虛假訊息，而 Facebook (27%) 和 Instagram (7%) 也未能消除一些錯誤訊息。
該影片分享平台先前表示，它禁止發布有關冠狀病毒的內容，這些內容構成「嚴重傷害風險」或與世界衛生組織和地方衛生當局提供的醫療資訊相矛盾。
「YouTube 制定了長期政策，禁止在平台上發布有害和誤導性的醫療或健康相關內容，」一位發言人告訴歐洲新聞。
「我們繼續迅速採取行動，更新與COVID-19 相關的政策，以更好地應對我們在YouTube 上遇到的挑戰。除了刪除違規內容外，我們還提供權威信息，為用戶提供更多背景信息。 」
阿瓦茲指出，對視頻進行事實核查比對書面帖子或圖片進行事實核查“更困難”，但表示 YouTube 有“充足的時間”來尋找解決方案。
YouTube 表示，他們的團隊已刪除了超過 90 萬個與「危險或誤導性的 COVID-19 醫療資訊」相關的影片。
Facebook 還表示，它的共同目標是“減少錯誤訊息的傳播”，並對這項新研究提出了批評。
公司發言人表示：“自大流行開始以來，Avaaz 的分析沒有考慮到我們因違反我們的 COVID-19 和疫苗錯誤信息政策而從 Facebook 和 Instagram 刪除的超過 1800 萬條內容。”
“我們還標記了超過 1.67 億條被我們的事實核查合作夥伴網絡評為虛假的 COVID-19 內容。”
「像我們這樣的項目沒有劇本，我們正在不斷努力改進它，」發言人補充道。
Avaaz 的研究發現，Facebook 上的 COVID-19 錯誤訊息比其他平台上獲得的互動都多。
處理不同語言的錯誤訊息時的“盲點”
社交網路先前因其演算法而被引用，該演算法向用戶推薦新內容和主題，並旨在讓他們留在平台上。
之前的研究表示這些演算法也會將社群媒體用戶推向包含危險陰謀論和錯誤訊息的內容。
但 Avaaz 的報告也發現，科技公司並沒有平等地處理不同語言的錯誤訊息。
報告稱，主要非英語歐洲語言中經過事實查核的錯誤訊息內容中，有近一半（49%）沒有採取行動。
阿瓦茲說，相較之下，英語中只有 29% 的 COVID-19 錯誤訊息沒有解決。
該組織表示，大多數以義大利語（84%）和葡萄牙語（62%）傳播的有關 COVID-19 的錯誤訊息並未採取行動。
同時，講西班牙語和講德語的人在網路上受到的保護最多，但分別只有 20% 和 21% 的虛假內容缺乏措施。
Twitter 在給歐洲新聞台的聲明中表示，他們正在全球範圍內加緊努力消除 COVID-19 錯誤訊息。
公司發言人表示：“早在我們陷入全球大流行之前，確保在 Twitter 上輕鬆獲取可靠、權威的健康信息就一直是我們的首要任務。”
「自 COVID-19 爆發以來，我們擴大並增加了對這些工作的投資。我們已刪除了超過 22,400 條推文，並對全球 1170 萬個帳戶提出了質疑。”
阿瓦茲也指出，Twitter 和 Youtube 傾向於刪除錯誤訊息，而不是給錯誤訊息貼上標籤，這可能會對言論自由構成風險。
