「大聲戒菸」:它是什麼以及它如何影響企業?

首先是安靜的退出。然後是安靜的槍聲。在過去的幾個月裡,出現了大聲退出的情況。大聲辭職雖然不一定是真正的辭職,但當員工主動、公開地脫離工作並對自己的工作不滿意,並且經常直言不諱地表達自己的問題時,就會發生大聲辭職。

這可能會導致更多的抱怨、拒絕執行某些任務、與其他同事聯手要求更多的改變或威脅要離開,除非這些發生。不僅如此,一些大聲放棄的人還可能試圖明確地破壞公司或團隊的目標,或「點名羞辱」公司,以實現他們(工人)想要的變革。

通常情況下,這會導致員工實際上離職,通常是透過在社群媒體上透露自己的辭職訊息,以盡可能最喧鬧和最戲劇性的方式離職。在某些情況下,這甚至是在正式通知公司或與人力資源人員交談之前完成的。

除了在網路上分享實際辭職的情況外,這些員工還在社群媒體平台上發洩了對目前工作的不滿,包括有毒的老闆、難相處的同事、沒有出路的專案和角色等等。

根據福克斯商業報道,Insperity 客戶實施部董事總經理 Niki Jorgensen 表示:「當員工感到自己變得不敬業時,應該開始與他們的經理進行對話,並採取更積極的方式在工作場所做出改變。

「當員工積極破壞公司時,他們就是在燒毀與公司及其領導層之間的橋樑。商業世界可能很小,尤其是在利基行業,不太理想的退出消息很快就會傳播開來。

“大聲戒菸者造成的損害可能會損害他們在行業內的職業聲譽。”

大聲辭職對企業有何影響?

大聲辭職對企業產生影響的最重要方式是損害其公眾聲譽。這通常是由於員工公開了公司政策、內部政治、工作場所管理技巧等內容,而大多數公司寧願保密這些內容。

在某些情況下,員工可能會誇大事實,而公司可能很難反駁。有時,即使這些指控已經被證明是錯誤的,傷害已經造成。

然後,該公司可能會看到客戶和供應商離開他們的業務,信心和信任受到侵蝕,投資者也可能退出。在某些情況下,如果員工揭露歧視性或其他潛在的非法商業活動,公司可能會面臨當局更嚴格的審查,以及訴訟和罰款。

在最壞的情況下,這可能意味著產品被下架,從而影響銷售和利潤,以及正在進行的項目暫停或有時面臨不確定的延誤。

在當今競爭日益激烈的商業環境中,隨著消費者對可疑商業行為的認識和容忍度越來越高,這可能會給公司帶來災難,甚至可能導致公司倒閉。

大聲辭職會嚴重損害企業的另一種方式是,大聲辭職者可能會挫傷其他現任員工的士氣,或鼓勵他們也離職。在某些情況下,出現了大規模罷工,例如亞馬遜、全食超市和沃爾瑪的情況。

大聲辭職也會對公司招募產生深遠的影響,由於前員工公開分享在同一家公司的負面經歷,新員工往往不願意加入公司。

企業如何減少大聲辭職?

在社群媒體時代,企業提出的關鍵問題之一是如何阻止或減少員工大聲辭職?他們如何在網路上維護自己的聲譽,同時留住員工並提高員工滿意度?

公司實現這一目標的最重要方法之一是快速有效地解決員工的投訴和不滿。這些投訴可以是更小的投訴,例如午餐被偷或「輪用辦公桌」問題(沒有足夠的工作空間供輪班人數使用),也可以是更大、更嚴重的問題,例如工作場所性騷擾。

企業可能需要審視或重新審視其不滿和投訴的補救管道,確保建立真正的雙向開放溝通管道。

如果提出的問題似乎是更深層的,公司可能需要採取更全面的行動,例如審查政策或為高階管理層組織更多培訓。包容性和多樣性活動以及敏感度培訓也可能需要改進,以確保所有同事都感到同樣受到歡迎和讚賞。

不必擔心遭到報復的回饋管道是必要的;各行業的幾名員工表示,他們仍然覺得無法自由發言,以防失去工作、晉升失敗或遭遇其他類似的報復策略。這可能會導致員工感到沮喪,而這本身最終會導致大聲的辭職趨勢。

如何更好地改善工作生活

基於協作、透明度、員工福祉和尊重的積極工作環境可以大大幫助員工在工作中感到更快樂、更安全和更投入。

薪酬、晉升、層級、目標和公司決策的透明度對於向員工展示他們的立場非常重要。員工也需要得到支持和鼓勵,以找到最好的實現個人目標的方法。這意味著一旦員工達到既定的績效目標,就會透過升遷和加薪來獎勵他們。

這意味著,如果公司真的想留住員工,就需要完善他們的指導和支持結構。

當員工離職時,優雅和尊重的退出計畫也有助於維持雙方之間的關係。這意味著文件和其他手續,包括賠償(如果這是交易的一部分),應該迅速處理和完成。如果需要的話,雇主還應該確保為離職員工提供公平和支持性的參考,以便雙方都感到已經實現了「良好的結局」。