創意關懷:荷蘭老年人福祉的社會解決方案

荷蘭被譽為最好的護理系統之一為了世界上的老年人。但它很貴。荷蘭在護理方面的支出更多比大多數其他工業化國家。儘管支出水準相對較高,但仍短缺數萬名護理師。由於老年人口數量迅速增長,該國面臨巨大的挑戰。

由於成本急劇上升和缺乏合格的工作人員,荷蘭的護理系統似乎需要不斷維護。自2006年以來,改革創新持續不斷。

小團隊,大心

Buurtzorg 是荷蘭最大的家庭護理提供者之一。 「Buurtzorg」的意思是「鄰裡幫忙」。這一切都與自我管理有關,縮短了需要護理和靈活性的人之間的距離。 2007 年,由五名護理人員組成的團體創立了 Buurtzorg,如今該公司擁有 1,000 個團隊,約 15,000 名成員。

位於阿姆斯特丹的約旦區歐洲新聞見證人遇見了萊奧尼。博組客護士幫助選擇在家度過晚年的老人。 「我們是一個由八名護士組成的小團隊,」萊奧尼說,「我們都是平等的。我們自己管理一切:我們為客戶安排日程,並決定與他們相處的時間。這不僅是關心的部分,還包括一些談話——我們有時間這樣做,因為沒有管理費用,這樣可以節省很多錢。簡而言之:無需任何經理的高效迷你團隊,成本降低 30%。這就是為什麼這個概念開始被其他國家複製的原因。

完成護理圈

位於赫爾蒙德市新建的布蘭德沃特區漢斯·馮·德布雷利發現了荷蘭護理系統成功的第二個秘密:網路。 Iet 和 Marie-José 是「預防保健圈」創新概念的一部分。今天,他們正在一家藥局為一位身體不適的鄰居拿藥。

小鎮上佈滿了這樣密集的志工關懷圈團體。市政當局和保險公司都支持這個概念,因為它可以減輕護理和社會服務的負擔。這一概念的輕鬆社交維度深受參與者的讚賞。年長但仍活潑的居民幫助需要陪伴或基本護理服務的白髮鄰居。

托恩·德里斯(Ton Dries) 是這個新建社區中此類預防性護理圈的發起人:“如今,人們可以互相幫助,主要是做一些實際的事情”,他說,“比如遛狗、拆床、割草、 「他說。 「但幾年後,其他護理問題將會更頻繁地出現。人們相互了解很重要,因為你不會向陌生人透露你的護理問題。

漢斯與全國領先的老年學社會學家之一伊馮娜·維特(Yvonne Witter)進行了交談:「在荷蘭,我們需要更多不同類型的住房形式,以及留在家裡或養老院之間的解決方案”,她說。 「你們可以共享住房;你可以將幾代人彼此聯繫起來,並開發更多形式的集體住房。

年輕和年老在一起

其中一項創新的住房安排是希爾弗瑟姆麗芙酒店。 150 人生活在一個高度多樣化的社區:大多數是老年人,但也有學生。老年居民中有高收入的退休人員,也有其他領取社會福利的人。體弱者和健康者並存,活動的和不活動的;關鍵字是共享多樣性。

莉迪亞·休廷 (Lydia Hueting) 嫁給了一名汽車修理工,並擔任收銀員和冰淇淋小販。由於某些住房福利,她現在支付的租金比以前少了三分之二。 “你為什麼決定搬到這個 Liv-Inn 社區綜合體,”?漢斯問她。莉迪亞回答:“在我以前的家裡,我的社交接觸比這裡少,但我現在更加活躍:我在組織活動,我現在為其他人做了更多的事情。”

前卡車司機羅恩·莫肯斯托姆也參與其中。今天,他正在修理用於沙狐球比賽的小木門。參與、自組織、團結;這些是麗芙酒店的基本價值觀。此外,這種創新的住房理念有助於緩解荷蘭嚴重的房屋市場危機。 “以前,我們住在一棟大房子裡,但我們不再需要所有這些房間了,”羅恩說。

與 2020 年相比,到 2040 年,荷蘭的老年人數可能幾乎翻倍。經理 Boerenfijn 解釋了這個概念:「老年人告訴我們:『我們不想太集中在老年人身上,我們想要一些重要的人(在我們周圍),我們想要一些年輕人。’我們的想法是:當你把人們混在一起時,他們就會一起變老。

大約10%的公寓是專門為年輕人設計的。 30 歲的 Marieke Hillinga 在玩具積木生產商工作。在麗芙旅館裡,她與一位河船工人朋友合租一間公寓。 「週末一開始,我們就到樓下的公共生活區,一起喝一杯,和老人家聊聊。你們在一起開懷大笑,真是太舒服了。這是一種社區關懷不僅減輕了國家成本,同時也架起了代際之間的橋樑。