Facebook、Twitter 推出新的廣告透明度工具

加州門洛帕克—Facebook 正在透過新工具拉開其廣告業務的帷幕,這些新工具將向用戶顯示該社交網路上運行的每個廣告的具體細節。

該公司的 20 億用戶現在可以訪問任何 Facebook 頁面並點擊右上角的「資訊和廣告」按鈕。從那裡,Facebook 將顯示該頁面的歷史記錄,包括任何名稱變更以及目前在 Facebook、Instagram 或更大的網路上運行的每個廣告,包括創意副本和廣告商希望人們訪問的網站的連結。

這些變化讓大眾能夠前所未有地了解 Facebook 上展示的廣告。此前,只有 Facebook 擁有此資訊。

此舉正值美國中期選舉僅數月之際。 Facebook 因 2016 年總統選舉期間外國特工在該平台上傳播虛假新聞和分裂性政治宣傳而受到廣泛批評,該公司最初淡化了這一問題。

Facebook 營運長 Sheryl Sandberg 週四在加州門洛帕克的公司總部與記者會面時表示,「我們在預防方面投資不足」。 “我們在主動監管我們所建立的生態系統方面投資不足。”

她補充說,週四宣布的這些變化標誌著「Facebook 以及我們對公司責任的看法發生了真正的重大轉變」。

Facebook 也讓大眾更深入了解其廣告業務。該公司將披露政治廣告商在其廣告上花費的金額,並允許人們搜尋以查看特定國家/地區展示的廣告。

Facebook 宣布這一消息後幾分鐘,Twitter 發布了有關其新廣告透明度中心的詳細信息,該中心將允許公眾查看該服務上運行的所有廣告、廣告運行時長,並為政治廣告提供不同的「外觀和感覺”,以便他們比較容易區分。

桑德伯格表示,Facebook 向廣告主發出了新工具即將推出的警告。儘管大多數人都表示支持,但她表示,一些廣告商擔心 Facebook 可能會透過揭露其社群媒體策略,將自己的策略洩露給競爭對手。

桑德伯格表示,從長遠來看,Facebook 對提高透明度的關注最終將有利於該公司,因為這讓他們能夠從專家那裡獲得更多的意見,並且「讓我們承擔責任」。

從週四開始,Facebook 將提供一個存檔工具,可以對政治廣告進行長達七年的追蹤。該工具不具追溯力,這意味著 2016 年大選的廣告將不會包含在內。桑德伯格表示,政治檔案將是一項繁重的工作,因此目前 Facebook 的重點不是建立該平台上運行的所有廣告的檔案,無論主題如何。

桑德伯格也重申了 Facebook 對週四在加州投票的資料隱私保護法案的支持。如果獲得通過,該立法將允許人們了解公司收集了哪些關於他們的信息,使該法律成為美國最接近歐洲嚴格的以消費者為中心的新隱私法規的法律。

在輕鬆的時刻,桑德伯格反思了與 10 年前她開始在 Facebook 工作時相比,線上匿名和透明度的概念發生了多大變化。她回憶起 20 世紀 90 年代初的《紐約客》漫畫,其中一隻狗在電腦前告訴另一隻狗:“在互聯網上,沒有人知道你是一隻狗。”

她打趣道:“還記得把自己的身份放到網上被認為是一件絕對瘋狂的事情嗎?”