新上訴機構將對 Facebook、TikTok 和 YouTube 違反政策的投訴做出裁決

Facebook、TikTok 和 YouTube 的用戶很快就可以向獨立機構歐洲上訴中心提出上訴,反對這些平台違反政策的決定。

該組織週二宣布,已獲得愛爾蘭監管機構 Coimisiún na Meán 的批准,可以根據歐盟平台規則《數位服務法》(DSA) 獲得認證,成為所謂的庭外爭端解決機構。

Coimisiún na Meán 負責監督愛爾蘭平台的 DSA 合規性。大多數最大的大型科技公司的總部都設在都柏林。

其聲明稱,上訴中心的目標是提供一種替代方案,以取代“通常成本高昂且耗時的法律補救途徑”,並減輕監管機構和法院的負擔。

它將能夠決定平台的決定是否與其內容政策一致,包括適用於這些政策的任何有關人權的原則。

它最初將處理來自歐盟境內個人和組織的爭議,並且僅與 Facebook、TikTok 和 YouTube 合作,目標是隨著時間的推移增加更多爭議。

他們的聲明稱,“內部專家團隊將對每個案例進行人工審查”,並補充說,該團隊將擁有特定地區、語言和政策領域的專業知識。

其執行長 Thomas Hughes 表示:“歐盟新興的爭端解決格局具有巨大的潛力,可以讓人們和社區挑戰社交媒體平台上的內容決策,從而賦予他們權力。”

該中心將設在都柏林,預計社群媒體用戶的第一批爭議將在今年年底前到來。

一旦啟動,該中心將透過向社交媒體公司收取每個案例的費用來提供資金。提出爭議的用戶只需支付象徵性的費用,如果上訴中心的決定對他們有利,則該費用將退還。

DSA於去年二月適用於所有線上平台,要求平台採取內容審核和透明度措施。

迄今為止,歐盟委員會已將 25 個線上平台和搜尋引擎指定為超大型線上平台,因為它們的每月活躍用戶達到了 4500 萬的門檻。

該委員會負責監督最大 25 家公司的規則遵守情況,較小的公司則由國家監管機構負責監管。迄今為止,歐盟高層已提出大量資訊請求,並對速賣通、Meta、TikTok 和 X 的合規性進行調查。