羅莎琳·麥克梅爾
從她在招聘機構接聽電話的第一份工作，到在歐洲最大的科技成功案例之一中領導人才戰略，Louise Lahiff 分享了她迄今為止的職業生涯歷程。
Lahiff 來自愛爾蘭，但總部位於愛丁堡，於 2014 年在愛爾蘭 IT 服務公司 Version 1 擔任人力資源職位。八年後，她現在領導著 2,500 名員工的成長和發展。
「時間過得真快，」她說。 「有時很難向人們闡明成長帶來機遇，但事實確實如此。如果你在成長，你會增加更多的角色，有更多的管理機會，你就會接觸更多的技術，並且你會與更多更大的客戶合作」。
第 1 版最近在印度和西班牙增加了團隊，並正在擴展到美國。
當您開始職業生涯時，A 計劃是什麼？
「你知道嗎，我不確定我是否有過計劃。當我上大學時，我對醫學有點感興趣。所以我想到了物理治療或藥物之類的東西。我很幸運，從我五、六歲起，我父親就一直讓我使用電腦。當我準備離開學校時，在最後一刻，我轉而攻讀電腦科學學位。從那以後我就沒有回頭。這是進入許多不同事物的一個很好的基礎學位」。
你的第一份工作是什麼？
「大學畢業後我的第一份工作是在一家招聘機構擔任接待員。不過，我不確定我做了多少招募。競爭非常激烈。我當時確實很喜歡這個機構。這是一項非常專業的工作。這很有趣，因為這就是我在某種程度上的結局。那是電子郵件之前的事。所以他們給你打電話，作為接待員，我是第一個聯絡人，招募人員會懇求我幫他們接通。這是一個完全不同的世界。然後我開始在普華永道擔任顧問。我真的不後悔進入科技業。對我來說，有很多機會」。
哪些技能讓您獲得了目前的職位？
「當我開始使用版本 1 時，我是英國第一位人力資源經理，但我認為讓我獲得這份工作的相同技能也幫助我完成了此後獲得的所有後續工作。我認為很多工作都是如此。我只是有一個能夠證明我能把事情做好的歷史。您知道，在當今時代，您甚至可能會非常依賴特定的技術技能或軟技能。
我一直很幸運，因為我很擅長提出一個偉大的想法，將其付諸實施，讓人們支持它，完成它並繼續下一個事情。我想這就是我得到這份工作的原因。然後就像我說的，這就是我在版本 1 中從事後續工作的原因。在任何行業都是如此重要的技能”
您目前角色面臨的最大挑戰？
「與許多領導職位一樣，它的目的是努力平衡長期策略思維與日常營運工作。
然後，特別是在我的人民的支持下，從人民的角度來看，我們的想法和舉措保持領先一點。這就是我們能夠快速招募和成長的原因。因此，努力在對人們重要的事情上保持領先地位，然後將其轉化為幹預措施、好處或行動」。
對於剛開始職業生涯的人，您有什麼建議嗎？
「有時我會看到某人剛開始工作的履歷，上面可能有一些關於在咖啡館、麥當勞或其他地方工作的內容。就好像他們需要為此道歉，然後他們說“我沒有任何經驗”，但對我來說，這種經歷非常棒。你必須與客戶打交道，處理現金，遵守時間表，你必須考慮解決問題。人們擁有的經驗比他們想像的要多得多。
所有這些因素都會對你的工作表現產生巨大的影響。不要沉迷於你沒有的東西。看看你擁有什麼，以及你從中學到了什麼，然後就是你如何表達它，因為，特別是如果你剛開始從事技術工作，其中的一些經驗是非常相關的。你只需要認真思考你所學到的知識的相關性是什麼，並在面試中將其轉化出來」。
你工作中最好的部分？
「我喜歡和我一起工作的人。我們工作非常努力，但最終，我知道這是陳腔濫調，但我喜歡與他們共度時光。他們幫助我解決挑戰。我幫他們解決挑戰。我和他們有那種流動的工作關係。如果我沒有這個，我就不會在這裡。如果你不喜歡和你一起工作的人，那就去別的地方。對我來說，這是一件非常非常大的事情」。
工作口頭禪？
「我自己沒有，但我們的首席執行官湯姆·奧康納（Tom O’Connor）有一個，我把它固定在我的電腦上，上面寫著'在完成之前，這似乎總是不可能的' 。我確實喜歡它作為一條線，有時在這裡確實感覺有點不可能，但隨後你就完成了」。
職涯的決定性時刻？
「今年三月，我迎來了過去幾年不斷成長的整個團隊。我們的整個團隊由來自全球各地的 75 人組成。當我回想起我剛加入時，我們的人資部門只有 7 名員工，而我是英國唯一的員工，現在我們有 75 名高智商的員工，為組織帶來了巨大的改變。那是一個美好的時刻」。
