羅莎琳·麥克梅爾
「世界上每家公司的文化都發生了變化，」未來工作專家、全球演講者和《Workquake》的作者史蒂夫·卡迪根 (Steve Cadigan) 說道。 「自大流行以來，人們在公司工作、溝通和許多其他互動的方式和地點都發生了變化。
「勞動力的心理也發生了變化，因為許多人暫停了他們的生活，並有機會從不同的角度觀察它。經歷這一切正在重塑人們看待現實的方式，我們正在看到人們做出改變。
身為人才策略家和公司文化專家，負責在一些世界上最受尊敬的組織中建立世界一流的團隊和公司文化，卡迪根目睹了正在發生的變化。
他認為當今最重要的技能是適應能力：“這是我們在過去幾年中不斷提高的技能，並將繼續提高。”
領導者也需要適應
僅工人不會受到這些變化的影響，企業領導者也會受到影響。過去幾年的終極挑戰，特別是對於擁有大量知識員工的公司來說，是學習一種新的舞蹈。
作為一家以不同方式運作的公司，我們能否贏得勝利並提高生產力？我們能對以前從未做過的事充滿信心嗎？
傳統上，領導力培訓的目的是教授如何實現一致和可靠的結果——疫情帶來了數十個新的挑戰，迫使領導者接受當今的最佳實踐是實驗。
「一刀切的領導風格在今天不能也不會奏效。不同的團隊可以而且必須以不同的方式工作，因為他們有不同的個人需求和不同的專業業務挑戰。因此，我們必須在整個公司範圍內進行試驗，以了解誰以及哪些團隊和個人在哪些環境中取得了最佳結果。
儘管世界各地和各個行業都感受到了這種影響，但仍有一些人堅持希望恢復到原來的狀態。
「這永遠不會發生。新常態從來都不是常態，」卡迪根說。 「公平地說，這對領導者和組織來說壓力極大。我們對此沒有任何準備。沒有任何 MBA 或大學的專業可以在一夜之間改變你的商業模式、文化和工作方式。
「領導者擔心他們可能無法在這種新方法中取得相同的結果……那麼我們該如何解決這個問題呢？我們衡量我們隨時間變化的能力。今天與我交談的大多數領導者都對他們的團隊和公司的韌性感到驚訝。危機有辦法讓人們團結在一起。
靈活的時間表是關鍵
隨著越來越多的公司採用靈活的工作選擇，員工能夠更好地管理日常生活管理，例如日托、雜貨購物或牙科預約。
「朝九晚五的時間表限制了你處理重要事情的方式和時間，」卡迪根說。 「彈性可以帶來更多的生活滿意度，這樣你就可以購物，而不必在周末去雜貨店打架，而是週二早上去。彈性工作也解決了育兒問題，這對許多家庭來說是一個很大的壓力來源。
職業是實驗
所有這些顛覆都引發了一個問題：未來的職業會是什麼樣子？
「從本質上講，我們需要重新構想『職業』的含義，」卡迪根說。 「這不再意味著一定要留在一個地方或必須留在一個行業。
「我一直認為，職業生涯本質上是一種實驗，你從一個機會到下一個機會，並尋求更多地了解你喜歡做什麼、你喜歡做什麼，以及你所做的別人非常重視的事情。
「我們是人類，我們在變化中發現比留在同一個地方更多的能量。今天，我們看到比歷史上任何時候都多的支點和職業道路變化。
「我認為從某種程度上來說，這太棒了。但對於沒有準備好應對所有這些變化的公司來說，這是一場他們還沒有準備好面對的恐怖表演。
工人能做什麼？
對於畢業生或準備進入職場的人，卡迪根建議專注於軟技能。
「你良好溝通、協作、啟發、同理心、領導的能力，這些是機器人無法複製的技能，也是你與眾不同的原因。文科是培養這些能力的絕佳領域。
「未來最重要的技能之一是進行艱難對話的能力。治療是一個很好的訓練場，但遺憾的是，人們尋求治療仍然存在著很大的恥辱。
「未來另一個超級重要的能力是學習速度。培養快速學習和快速應用的能力將變得非常重要。擁有成長心態和好奇心對此至關重要。
「當我們今天審視硬技能時，我們發現它們的保質期價值已降至 5 到 10 年。這意味著你需要不斷學習和忘記以前的硬技能。
